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北京 ， 一对老夫妻乘坐地铁扶梯时摔倒 ， 把身后的女乘客也带倒了 。 事后 ， 女乘客把老夫妻和地铁公司告上法院 ， 索赔36000余元 。 老夫妻否认碰到女乘客 ， 并认为该地铁公司承担责任 ， 地铁公司则认为他们没有责任 。
当时 ， 老人申某两只手都提着东西 ， 没有扶电梯的扶手 ， 电梯上行的时候没有站稳 ， 就在地铁上晃晃悠悠地往后退了几步 ， 他身后的妻子张某赶紧去搀他 ， 结果也没搀住 。 申某就转身往下走 ， 结果和妻子一起摔倒在地铁上 。 两人都摔的到处是伤 ， 申某更是满脸是血 。
而两人摔倒时 ， 他们说身后的女子石某低着头 ， 双手拎着东西 ， 也没扶电梯扶手 ， 直接被申某夫妻带倒 ， 腿磕在电梯上 ， 造成关节损伤 。 事发后10秒左右 ， 地铁工作人员紧急按停扶梯 ， 并询问三人伤情 。 石某表示喷点药 ， 回去看看 ， 要是没事就算了 。 但事后她去了多家医院就诊 ， 于是将地铁公司和申某夫妇告上法院 ， 她认为地铁公司没有尽到安全保障义务 ， 申某夫妇将她带倒 ， 都应该承担赔偿责任 。
申某夫妇则说 ， 他们没有碰到石某 ， 而且这次事件是地铁公司没有尽到安全保障义务造成的 ， 这次事件他们也受伤严重 ， 但为了不给国家添麻烦 ， 没要求地铁公司赔偿 ， 所以应由地铁公司承担责任 。 地铁公司说 ， 他们已经尽到安全保障义务 ， 不该承担责任 。 并提供了扶梯旁警示标志以及播放注意事项的证据 。
一、申某夫妇是否需要承担责任？
在这个案件里 ， 申某夫妇与石某之间没有任何法律关系 ， 所以申某夫妇是否需要承担法律责任的纠纷属于一般侵权纠纷 ， 对于这类纠纷 ， 实行的是过错责任原则 。
也就是说 ， 申某夫妇需要承担责任 ， 主要要看申某夫妇是否存在过错 ， 以及申某夫妇的过错与石某的损害后果之间是否存在因果关系 。
而这个案件是有现场监控的 ， 从监控中可以看到 ， 申某夫妇在摔倒前 ， 确实与石某之间存在接触 ， 并直接导致了石某的摔倒 。 所以 ， 如果申某夫妇存在过错 ， 那么过错必然与石某的损害后果之间存在过错 。 而从视频上来看 ， 当时申某夫妇都没有扶电梯扶手 ， 而且申某还出现在逆行行为 ， 这都是导致他们摔倒的原因 ， 所以 ， 申某夫妇存在过错 ， 根据《民法典》第一千一百六十五条的规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的 ， 应当承担侵权责任 。 ”应当承担相应的责任 。
但是 ， 在这个案件里 ， 施某自身也存在低着头不看前面 ， 也没有扶电梯扶手的过错 。 如果当时她没有这些过错 ， 可能就可以提前作出预防措施 ， 或者不会被带到 。
所以 ， 根据《民法典》第一千一百七十三条的规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的 ， 可以减轻侵权人的责任 。 ”可以减轻申某夫妇的赔偿责任 。
二、地铁公司是否需要承担赔偿责任？
首先需要明确的是 ， 申某夫妇需要承担赔偿责任 ， 并不意味着地铁公司必然不需要承担赔偿责任 。
《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者 ， 未尽到安全保障义务 ， 造成他人损害的 ， 应当承担侵权责任 。
因第三人的行为造成他人损害的 ， 由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的 ， 承担相应的补充责任 。 经营者、管理者或者组织者承担补充责任后 ， 可以向第三人追偿 。 ”
地铁公司作为车站的经营者 ， 是负有安全保障义务的 ， 如果它对申某夫妇的摔倒没有尽到安全保障义务 ， 是要与申某夫妇共同承担赔偿责任的 。 即便申某夫妇的摔倒完全是两人自身的过错 ， 与地铁公司完全无关 ， 但如果地铁公司对石某被带倒没有尽到安全保障义务 ， 也是要承担补充责任的 。 就是在申某夫妇赔偿不了的范围内 ， 承担一定的责任 ， 并且在承担完责任以后 ， 再向申某夫妇追偿 。
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