民航礼仪原则是什么
【民航礼仪原则是什么】民航礼仪原则包括：
1、职业素养心态定位 。
2、仪容仪表规范 。
3、服饰规范 。
4、语言规范 。
5、岗位规范 。
《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容 ， 并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案 。
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