今年3月，广东的赵女士被“一手带娃，一手赚钱”的宣传打动，缴费399元，加入了“辣妈计划” 。
但7个月过去了，赵女士的店铺仍“一单未开”，并未盈利，“我是分期付款的，没卖出货，现在每个月还要付30块钱 。”
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让赵女士不爽的，除了没生意以外，她还发现了更多的疑虑之处 。赵女士觉得，“辣妈计划”平台上的商品不仅价格偏贵，货物品质也并不令她满意，“我自己买了洗头水和面膜，那些东西又贵不好用，洗衣液都洗不掉东西 。”
在黑猫投诉等平台，有诸多和赵女士有同样遭遇的网友，她们投诉内容主要涉及退费、产品质量和售后 。
采访人员就此拨通了“辣妈计划”官网客服，但电话无法接通 。同时，采访人员发现，“辣妈计划”APP也不能正常使用 。
接着，采访人员通过微信公众号在线客服联系上了开店导师，该导师告诉采访人员，“‘辣妈计划’商品成本价统一，（出售）价格店主后期可修改，利润空间20%-50%，店铺一次性收费59元，公司有专业的售后客服团队，平台支持七天无理由退换货 。”
对于采访人员提出的官网电话无法接通问题，该导师表示并不知情 。
天眼查显示，“辣妈计划”是厦门壹生信息科技有限公司旗下的一个社群电商平台，该公司有两家分支机构于2018年相继注销，2016年还曾因产品不符合规定被厦门市同安区市场监督管理局处以行政处罚 。
宝妈自述：
“开店七个月‘一单未开’，东西又贵又不好用”
今年3月，广东宝妈赵女士加入了“辣妈计划”，缴费399元 。但7个月过去了，赵女士的店铺仍“一单未开”，“她（导师）一直叫我们发朋友圈，其实（对卖货）没用，找她退费，她也不理 。”
账单详情显示，赵女士在2020年3月17日缴费399元，付款方式为花呗分期（12期），收款方为厦门壹生信息科技有限公司，
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