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关于保洁方面的文章没少写 , 有人说我是不是对保洁有什么特殊感情 , 是的 , 的确有感情 , 个人就和像保洁这样的保安、园林、建筑工人、农民工有感情 , 看到他们就觉得他们伟大 , 尤其是看到他们的敬业 , 就要为他们点赞 。
今天还想说保洁的事 。 这位保洁员一直在某单位的餐厅工作 , 主要负责员工开饭前后餐厅的卫生收拾 , 确保大家有一个良好的就餐环境 。 个人经常在这个餐厅就餐 , 饭菜质量不说 , 单纯就餐厅的环境卫生来说 , 还是非常好的 , 每次到餐厅用餐都很有心情 , 不论是桌凳的摆放整齐度 , 还是卫生的干净度 , 特别是残余垃圾的清理 , 不仅彻底而且及时 , 就餐人员对他的这种敬业负责精神都非常满意 。
就在这两天去吃饭时 , 发现了个新情况 , 好像是在带新人似的 , 每天都能看到他对新人讲解工作方法 , 教工作流程 , 特别是不容易收拾的地方都反复交代 , 怎么收拾 , 怎么处置 。 比如 , 地面潮湿返水的问题 , 就告诉新人用什么样的拖布 , 怎么能把地拖好 , 还要保证地面不滑 , 不能让就餐人员滑倒 。
在饭菜面前 , 又特意告诉他要注意什么 , 不能因为自己的形象 , 影响饭菜卫生 , 影响就餐人员的心情等 。 比如 , 要随时戴好口罩 , 不要和就餐人员搭话等 , 包括怎么使用一次性纸巾等 , 都交代特别详细 , 有时还要让这位新人现场示范 , 一遍不行两遍 , 直到会干、能干明白为止 。
这天 , 正好去得早 , 餐厅还没有就餐人员 , 就主动和他搭腔说话 , 问他是不是要带徒弟了 , 他笑着说“对我的工作进行了调整 , 让我到餐厅内部去干 , 外面大厅要换个新人 , 不能把人领来就不管不问了 , 得带他两天 , 把工作流程、方法等都要给他说说 , 别看这活简单 , 新人刚到也不知咋干 , 这样容易把人耽误了” 。
这们保洁已经是年过七十的人了 , 对工作还这么负责敬业 , 按说保洁的活有什么可交接的 , 其实真不然 , 新来的人不带一带 , 真的未必能干好 。
说到这里 , 就在想有的单位总是历史遗留问题多 , 想找什么东西 , 特别是文案资料总是找不到 , 为什么会出现这种现象?不就是在交接方面出现问题了 , 走的人当时交接清楚没有 , 接的人接明白没有 。 在身边就发生过 , 当人员更换时 , 问新来的人这怎么干、那怎么干 , 这在什么地方、那在什么地方 , 基本都是一问三不知 , 要不然就是 , “这也没交给我 , 那也没交给我” 。
这话听得就很不舒服 , 作为接班人为什么不交接清楚 , 不清楚的东西为什么不问明白?人家一位保洁都能做好的工作 , 交接都这么认真 , 都能把新人扶上马送一程 , 相反我们有的党员、有的干部做到了吗?
今天说的这个事情真的不大 , 但很值得反思 , 特别是工作的交接 , 太重要了 , 就要像这位保洁一样 , 如此负责地进行工作交接 , 这样下去还愁工作干不好出问题 , 那是不可能的!
【还想再说说保洁】以上仅为个人观点 , 不妥之处请指正 。 希望能够帮助到你和更多人 。 对此话题感兴趣的师友们可关注、可转发 , 可在下面留言、探讨、讨论与点评 。 谢谢!
注:图片来自网络 , 与文章无关 。
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