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【杭州一外卖员赔偿餐费后,女子出尔反尔再次投诉:但这事有点蹊跷】
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标题:杭州一外卖员赔偿餐费后 , 女子出尔反尔再次投诉:但这事有点蹊跷
很多人喜欢点外卖 , 但不少地方是不允许外卖员进入的 , 因此外卖员有时无法将外卖送到买家的家门口 。 浙江一外卖员赔餐费后再遭顾客投诉的事情 , 引起很多网友的关注 。
浙江杭州 , 徐师傅送外卖为生 。 事发当天 , 徐师傅接了一个女子的订单 , 送到萧山的一个员工宿舍 。 这个宿舍是不让外卖员进的 , 当天徐师傅送到的时候 , 正好大门开着 , 他还特意放到了里面 。
徐师傅送到时打电话通知了女子 , 女子在楼上也看到了徐师傅 , 表示徐师傅可以放在那里 , 等会自己下来拿 。
就在徐师傅将外卖刚放到地上 , 一名男子走过来当着徐师傅的面拎起了外卖 , 小伙盯着外卖看了下 , 表示这个外卖就是他的 。
徐师傅以为女顾客和男子认识 , 便没有在意 , 忙着去送其他订单了 。
然而令他没想到的是 , 20分钟后 , 女子打电话给他表示没拿到外卖 , 还称要投诉他 。 徐师傅说过去帮她找 , 女子却表示不用了 , 外卖说不定已经被人吃了 , 徐师傅考虑到此时距女子那距离比较远 , 他还要送其他的订单 , 于是和女子商量赔偿她27块钱餐费 , 女子答应并撤销了投诉 。
令徐师傅没想到的是 , 女子第二天又发起了投诉 , 还删除了他的微信 。 而因为被投诉 , 徐师傅被平台罚款50元 , 并且停工一天 。
咱们就来聊聊这个事情 。
看到这件事 , 真的是让人非常无语 , 这个外卖大叔原本想着年前能多送点单子好让一家人过个肥年 , 没想到居然遭遇到一个奇葩的顾客 , 不仅赔了餐饭 , 还被投诉罚款 , 更是被停工一天 , 损失非常惨遭 。
这件事里 , 外卖员是有错 , 他的确是没送到顾客的手上 , 但是错全在他身上吗?他的错需要付出这么大的代价吗?
仔细分析下这个事情 , 我觉得有点蹊跷 。
首先这名偷外卖的男子是当着徐师傅的面去拿这个外卖的 , 试问一下 , 哪个小偷会当着外卖员的面去偷外卖?这样事后也太容易被认出来了吧 。
不仅如此 , 偷外卖男子可是直奔楼下拿外卖 , 然后又跑跳着离开 , 目标明确说明并非是临时起意 。
其次 , 女子是20分钟过后打的电话 , 当时女子在楼上已经看到了徐师傅(难道她此时没看到外卖给男子拿走?) 。
知道自己外卖送到了 , 那肯定当即就下来拿 , 如果没找到肯定立马就会打电话给外卖员 , 为什么她会拖20分钟再打(从这里也可以理解徐师傅为什么把餐放到门口了 , 如果女子磨磨蹭蹭20分钟才下楼 , 那黄花菜都凉了)?
这个地方是员工宿舍 , 封闭式管理 , 有看门的老人 。 既然是宿舍 , 不是工作区域 , 那就表明是随时可以去拿外卖的(印证上面的20分钟后打电话) , 并且住这里的都是同一个公司的员工 , 并没有外人 。
同一个公司的员工去偷同事的外卖 , 你觉得正常吗?而且还是在监控之下 。
从视频中看 , 徐师傅刚进去就被看门人赶出去了 。
而看门人在接受采访时有句话很隐晦 , 他表示这里人来人往的 , 没注意有没有人下来找外卖 。 试想一下 , 如果你外卖找不到了 , 你是不是应该第一个就会问门卫 , 问他有没有看到自己的外卖?然后再问问外卖是不是放在他那里了?
事后徐师傅觉得自己很委屈 , 大家都是出来打工的 , 打工人何苦为难打工人 , 他已经赔了27元给对方 , 对方为什么要出尔反尔投诉他 , 既然决定要投诉 , 为什么还要收自己的赔款 。
通过上面的分析 , 不怀恶意地猜测 , 这名点外卖女子和偷外卖的男子应该是一起的 , 他们故意吃了外卖还想讹钱 , 最后更是不讲诚信投诉 。
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