为什么中国人，越来越不相信保险了？ _越来越

为什么中国人越来越不相信保险了？

实话实说，我一直不相信什么商业保险。下边说说我亲眼看到的和亲耳听到的几个熟人买保险，最后很窝火的事情吧。

第一个事例：一个学生的家长，给自己的未成年的儿子买了一份人身意外险。

当初卖保险的人给其说得天花乱坠，让其相信这份保险买的很值，万一儿子有个什么意外，还可以获得不菲的赔偿。

也许真是上天要考验他吧。就在买了保险三个月之后，他儿子骑摩托车在国道上跟一个企业的小车相撞。儿子全身多处粉碎性骨折，在省城医院住了一个月才出院。出院后依然需要静卧疗养，不能活动。

这次事故，他儿子需要负主要责任，所以对方单位给了一定的补偿后，就不再管了，后续的治疗还需要花钱。他找保险公司办理意外险赔偿。

这个保险公司在我家小区对面，所以，一大早，我还没有起床，他就敲门。等保险公司上班，我陪着他去找人家谈理赔的事宜，人家拿出理赔细则，我一看，傻眼了。

他儿子的情况，第一条就给否决了：“没有机动车驾驶证的，出现意外事故不理赔。”

儿子才十四岁，还是未成年人，那里来的机动车驾驶证，就是想考证，条件也不够。就这一条，就卡住了，别的条件根本不用看。

离开保险公司，我问他当初买保险的时候，卖保险的人给他们看保险买卖细则没有。他说看了，上边就没有说没有机动车驾驶证的，出了意外事故不赔偿，只说了许多赔偿的条款。

第二个事例：我曾经被一个老师介绍到一个保险公司上了一个星期的班，后因为老公坚决不让做，就离开了。

在此期间，我详细看过保险公司的保险细则（买保险的），就在我离开的前一天，有个客户找到保险公司来要求理赔。这时候办公室主任拿出了一份理赔细则让对方看。

之后我也详细看了理赔细则。简单说，理赔细则和售卖保险时宣传的细则不说是完全不一样的么，最起码有很多关键性的解释是不一样的。买保险的人，买保险时是看不到这个理赔细则的。

大约在我离开保险公司一个多月，曾经在保险公司遇到的熟人说，她也不去保险公司上班了。她生气地说，那些都是骗人的，她不想骗亲戚和朋友。

原因是她当初也是熟人介绍进保险公司上班的，而且是带单进公司的。她给自己的老公买了一份大病保险，其中含有36种慢性病保险，已经交了两年保费。

老公突发脑梗住院后，她去保险公司交涉理赔，希望保险公司能给补贴一些医药费。可是保险公司理赔负责人给她拿出大病保险理赔细则，让她无语。

大病保险理赔是要在被保险人因病死亡以后才给赔偿的。她生气地说，宁愿不要那些钱了，也不能盼着老公死亡。

顺便说说那些人寿险，比如说让你买一份人寿险，你买了，钱也缴足了，但是你不到七十岁，就没办法领取，必须要年龄到七十岁以后才能领取，有些人是不是能活到七十岁，都是个未知数。

如果说你真正想买保险，想给自己晚年生活一个保障，还是买社保吧。

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为什么中国人越来越不相信保险了？

保险公司的形象，的确有一定的问题。为什么会这样？

第一、保险公司运行机制有问题。

大家可以看得出，保险公司的员工，尤其是一线人员，总是在走马灯似的频繁更换。为什么会这样？保险公司新招员工的时候，总是把薪酬待遇说的很高，新人到岗后，定出一些苛刻的业绩指标，可以说，拿到保单就有薪酬，拿不到保单就只能喝西北风。所以新上岗的员工，总是拼命拉单子，亲戚、朋友、家人、邻居，不管什么人，不管需要不需要，用各种方法说服你买保险。不用说，这些员工连他自己都未必熟悉这个险种，但是为了薪酬，只能是夸大理赔范围，而对于它的局限性压根不提，所以才会有“卖保险的时候无所不赔，理赔的时候除了这不赔就是那不赔”这种奇葩现象。

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2、轰炸式营销，令众人厌烦

有些保险公司善于使用电话营销这种方式。他们联系上一个客户以后，反复拨打营销电话，不管人家需不需要，有没有时间接听，总是不厌其烦地打打打，人家不愿买，反复劝说，不想买这种，给你推荐另一种，一个电话几十分钟甚至一两个小时，非常讨厌。有的时候买过的保险，还没到期，就有七八家保险公司纷纷联系续保，非常讨厌。

3、套路太多、陷阱难防。这是公众讨厌保险公司的一个重要原因。

举几个例子：

例1、某甲购买了大病险。后来因为尿毒症住院治疗透析89天后去世。其亲属执保单要求理赔，结果保险公司拒赔，理由是透析必须达到90天才算是“大病” 。后来法院判令保险公司理赔。

这个案例的核心，保险公司所谓“大病”，自己划定了一个非常苛刻的标准，达不到标准就会拒赔。

例2、某乙所在单位为职工购买了团体险，在保险期间内诊断出肝癌，在要求理赔的时候也是遭到拒赔，理由是以前当事人得过肝炎没有告知。后来媒体报道后，保险公司主动理赔。

例3、某丙购买大病险，保险期间体检发现有心脏病，经邀请专家使用最先进的技术，微创解决了问题，花费三万余元。理赔的时候被拒赔，理由是心脏病必须开胸手术治疗的才属于理赔范围。后来告上法院，法院判保险公司理赔。

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这就话问得太对了，就拿我自己来说吧，我的感觉他们做保险的跟我说的话前后绝对是不一致的，一步一个坑给你挖，一不小心就掉进坑里。

事情的经过是这样的，我们是一家建筑型企业，2020年的3月我单位在一家*平保险公司保的员工意外伤害保险，保险员是我好朋友的亲妹妹，她说“给员工保一个意外伤害保险吧，住院费全部报销，额外每天还有100元的补助，如果出现伤残了，经过伤残鉴定，最高可以赔偿到32万，”我说“那也行啊，”

结果事情不凑巧，在2020年的7月13日单位员工在工作当中，右手食指没了，中指韧带撕裂。员工出院以后，我问好朋友的妹妹，我说“律师给我列了个九级和十级的工伤赔偿表，你看看你们保险公司是不是按照这个赔偿标准理赔的”结果过了一阶段告诉我说“哥，不是按照你那个赔偿标准理赔，我们保险公司规定的是10级是保额的10%，9级是保额的20%，我们签订的保险合同里有这条规定，你没看呀。”你说我这个来气呀，简直都要晕过去了，我说，妹妹，我们都20来年朋友关系，怎么我那么信任你，你连我都骗呀，你有没有人性呀。真是打掉门牙自己往肚里咽呀。

【为什么中国人，越来越不相信保险了？】事情已经出了，那还得往下走过程呀，我朋友的妹妹告诉我理赔的过程找她的组长，她的组长告诉我出院以后3月去做伤残等级鉴定，鉴定的当天组长领我们去的伤残鉴定中心，伤残等级报告出来以后，我们交给了*平保险公司，但是过了很长时间伤残理赔金还没有下来，我就问了组长，组长回电话说“他们公司根据报告里面中指有一个功能性残疾，需要6个月以后才能去鉴定，”我一听就急眼了，当初你们保险公司说3月以后鉴定，现在又180天了，你们保险公司是屁眼子呀，拉屎还能往回座，更不凑巧的是我那位员工出国了。我这血压又上来了，气蒙眼了。

最后我跟他们保险公司反复交涉，并且找个律师给他们发了律师函，如果这个事情不好好解决，我们单位就起诉，并在有关媒体上给他们曝光，我还打电话给他们保险公司总部，把这个事情的来龙去脉都说了一遍，看看怎么解决。

最后，终于当地保险公司来电话了，按照理赔金额的90%给我，我一算账，保险公司少给了1万多元，打官司的律师费6000左右，起诉费2000左右，在加上时间精力，拉倒吧，少给就少给了，认了。

通过以上经历，我问一下大家，谁还能信保险呢。东北话怎么说的，都是眼泪呀！！！！