视点·观察|二手平台的灰产服务为何屡禁不止?监管是最大难题

每年的315晚会都是吃瓜看戏的时候,不过真正能够让人眼前一亮的爆料却并不多,今年的酸菜、薯粉等大概算一个,至少在看到那些酸菜的生产条件后,就决定以后都不会再吃酸菜 。除了常见的食品安全问题,今年的315还列举了不少的网络问题,比如直播打赏、劣质玉石买卖、诈骗等,实际上都是直播平台十分常见的事情 。
此外,还有“老司机”们喜闻乐见的“色情”环节,今年上榜的就是我们二手平台的老大哥——某鱼 。
根据群众爆料和采访人员的暗访,某鱼平台一直存在私底下的色情交易现象,不少个人卖家以“陪玩”等服务的名义诱导买家添加卖家的个人微信或QQ,然后在这些聊天平台上私自出售一些“不雅”视频和图片 。
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甚至还有部分某鱼卖家在QQ或微信上,直接高价兜售“特殊服务”,甚至称只要给钱做什么都行,至于是什么事情,那小雷只能说一句“懂的都懂” 。当然,现在你们再去某鱼搜索相关关键词,肯定是什么都看不到的,早就被某鱼官方列入了屏蔽列表,但是屏蔽关键词真的能够杜绝这类服务的存在?
某鱼搞黄色?早已不是新闻
不少读者都是看了315晚会的报道,才知道原来自己经常使用的某鱼居然还有卖这种东西,一些网友更是直呼:“为什么都是在被封后我才知道?” 。显然,对于这类事情网友们已经见多不怪了,只是“后悔”自己吃瓜吃晚了,如果可以提前知道就能够吃到更多的“瓜” 。
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作为一个经验丰富的“老司机”,小雷只能表示某鱼上的类似交易其实已经存在很久,某鱼其实也进行过多次整顿,只不过都收效甚微 。因为卖家总是能够找出各种方式来规避某鱼的筛查机制,从谐音字到擦边球,乃至于完全不搭边的商品都能成为售卖类似服务和产品的链接 。
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在某鱼的擦边球服务上,卖家将汉字的联想性及图片的暗示性发挥到极致,虽然普通人一眼看过去可能发现不了什么,但是“老司机”们肯定就能够品出其中隐藏的信息,乃至于一些想象力和上网经验比较丰富的网友,都能很快回过味来 。
但是,这些隐藏在图片、描述背后的第二层含义,对于某鱼的人工智能筛查系统来说却如同天书一般,至少在智能筛查系统的眼中这些卖家都是在售卖“正常”商品 。所以某鱼的类似问题屡禁不止其实不能完全归咎于某鱼的管理失误,实际上某鱼已经多次提高监测阈值,甚至错封了不少正常售卖二手商品的卖家 。
不过就像上面说的一样,再怎么提高检测标准,卖家总是能找到方法规避,最后反而是损害到正常的用户交易体验 。除非某鱼能够做到对每一个上架的商品进行核实,否则是不可能杜绝此类服务在某鱼上售卖的 。
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甚至就算普及了人工核查,卖家和买家也同样可以在其它社交平台上谈拢后再通过某鱼平台交易,此时卖家上架的就是一件完全正常的产品,只需要通过线下面交等方式就可以完成交易 。
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说白了,只要卖家和买家想要达成交易,除非某鱼关停否则他们都有办法在平台上达成交易 。即使某鱼关停也还可以通过其它方式完成交易,可能是咸鱼市场,也有可能是海鱼市场,甚至直接单对单转账都可以,在互联网时代人们想要绕过监管做一些事情只有“困难与否”的区别,没有“做不做得到”的区别 。
针对这些社交平台、二手交易平台的“扫黄”行动一直都没有停止过,平台一直也在自我约束和规范,效果自然是有的,至少在热门频道、版块里是再也见不到以前那种露骨的帖子和宣传,违规的账户也往往会吃到一个“永封套餐” 。
虽然平台方面花了不少的心思和成本整治相关问题,但是依然无法杜绝此类事件的发生,至今各主流社交平台依然能够见到“卖片哥”的身影就是最好的证明,什么是“卖片哥”?继续往下看就知道了 。
无处不在的“卖片哥”
在央视采访人员的调查过程中,卖家甚至担心采访人员不相信他们有资源,主动发了一些“不雅”图片和视频过来,作为交易的“诚意” 。随后,某鱼方面很快就对相关的关键词进行了屏蔽处理,同时也封禁了一批违禁的卖家,但是相关话题还是被炒上了热搜,引来不少网友的讨论 。
315晚会上曝光的这种卖家,其实就是我们常说的“卖片哥”,在贴吧等屏蔽了“卖片”二字的社区里还会衍生成“麦片哥”等多个变种 。简单来说,就是通过各种留言、宣传让有兴趣的用户点击他们的网址或者是加微信、QQ好友,然后再售卖网站会员、视频、图片合集等方式盈利 。
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在报道中被揭露出来的“陪玩”服务就是其中一种,虽然早在去年十月互联网就针对各大陪玩平台进行过一次整治,关停了不少的陪玩App和平台 。但是这些从陪玩平台中出逃的主播,大多都分流到其它的交易和社交平台上,比如陌陌和Soul,但是受限于社交平台的交易方式缺失,最终多数陪玩主播都流向了个人闲置和二手交易平台——某鱼 。
去年十月份小雷也针对某鱼平台上的陪玩服务做过一次报道,当时可以看到陪玩服务在某鱼上并不少见,而且某鱼也没有对这种服务做过多的限制 。虽然,后续平台方面也做出了一些限制,比如对于一些露骨的陪玩服务商品进行下架及警告、封禁相关卖家,但是依然可以在某鱼平台上搜索到相关的服务内容 。
实际上,正经的陪玩主播只是整个陪玩生态链的一小部分,某鱼上的陪玩不乏加QQ、加微信裸聊的服务存在,甚至有一部分就是男性卖家冒充女性卖家,然后给买家发送早就准备好的视频和图片 。
而且,不仅仅是陪玩,某鱼上的软色情相关内容一直都不少,比如原味的内衣、衣物等,往往都以二手闲置衣物的形式出售,其中相当大一部分的卖家都是在别的平台进行宣传和交流,达成意向后再到某鱼平台上交易 。
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某鱼上的交易更倾向于实物,至于视频、图片等电子资源则不仅限于某鱼,主流的、非主流的网络社区都有“卖片哥”的存在,其中最著名的莫过于某博和某吧 。某博“卖片哥”在最猖狂的时期,甚至会在官媒的评论区里出没,使用一系列的表情符号+火星字、同音字甚至形近字来宣传非法网站,引诱用户点击他们的非法网站 。
想要靠智能检测系统来精准识别这些“卖片哥”是十分困难的,至少就目前的人工智能水平来说很难完全清除,只有依靠用户举报和平台人工自审等方式才能较好地封禁这些非法内容,但是考虑到平台的规模和评论数量,同样是不切实际 。
而且就算社交平台花大力气检查、巡查这些违规内容,他们也会流窜到其它平台继续宣传和售卖这些东西,换句话说,只要互联网还存在,那么类似的事情就不可能杜绝 。
实际上平台能够做到的只能是让多数用户看不到这些信息,避免类似的色情信息在平台上泛滥 。在这一点上,经过连续数年的整治和管理多数平台都已经给出了不错的答案,网友吐槽每次都是封了之后才知道这些事情就是最好的证明,除非用户主动深挖,否则多数情况下都不会接触到这些平台的阴暗面 。
小雷并不是说在这些社交平台和二手交易平台上售卖和发布违规信息是平台默许的,只是从一个互联网相关从业者的角度出发,理解完全封禁这些消息的难度和成本有多高,同时从普通人的角度也理解为什么类似的事情总是屡禁不止 。
个人认为,此次315晚会曝光出来的问题中,需要解决的是如何杜绝未成年人接触到这类信息,虽然某鱼已经设置了未成年人的使用门槛,但是如果父母主动将手机账号交给小孩使用,那么某鱼也没有办法进一步规制,除非启用人脸识别认证 。
【视点·观察|二手平台的灰产服务为何屡禁不止?监管是最大难题】而且相较于这类少见的擦边球、色情售卖问题,某鱼中愈发泛滥的网络诈骗问题如何解决才是当务之急 。

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