12个月后,腾讯智慧零售「换档」加速
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在如今的时间点 , 外界需要看到腾讯由C转B的能力 , 智慧零售显然是一张不错的答题板 。
撰文|皮爷
出品|产业家
沃尔玛有一个著名的顾客原则 , “第一 , 顾客永远是对的;第二 , 顾客如有错误 , 请参看第一条 。 ”
作为一个力压石油、汽车行业 , 连续5年霸占《财富》世界500强排行榜榜首的零售连锁企业 , 它以“不断进化”被人们所熟知 , 尤其在数字化体系不断健全的中国 。
最近 , 这样的一幕幕在沃尔玛中国店不断发生:顾客在货架前掏出手机 , 扫描一盒饼干或一包薯条背后的条形码 , 边逛边扫 , 一路走到收银台出口处 , 他们无视排队结账的“长龙” , 而是拿出手机 , 手指轻触 , 即可通过“扫玛购”专用通道 , 快速结账离开门店 。
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