12个月后，腾讯智慧零售「换档」加速( 五 )
概括而言就是：打通前端用户消费触点以提升极致体验的“通触点”；通过跨渠道无缝协同推动组织绩效持续变革的“通绩效”；以及AI重塑运营的“通数据”行为 。
或从供应链动刀 ， 或对运营端换血 ， 或对动辄百万导购进行升级 ， 这些动作必须在企业CEO的配合下才能逐一完成 。
尽管执行起来较为艰难 ， 但针对数字端的改造升级 ， 换来的是实打实的成绩 。
以文章开篇的沃尔玛为例 ， 在“扫玛购”上线时 ， 沃尔玛曾针对全国400多家门店的员工进行了专业的数字化培训 ， 但仍然有很多人用不习惯 ， 引导专员要辅助解决自助打包商品、核对交易信息等突发情况 ， 腾讯和沃尔玛之后陆续推出30多次的产品版本迭代 。 截止如今 ， 沃尔玛扫码购用户已经达到2000万 。
还有绫致时装基于腾讯参与构建的“wemall”电商导购服务平台 ， 其将旗下遍布全国的4万余导购人员全部囊括进微信超大的社交网络中 ， 在导购竞赛上线以来 ， 单月破4500万销售额——相当于小程序过去7个月的销售总和 。
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