|视频号直播向何处去?


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文/程杰 编辑 马钺
来源:字母榜
字母榜写过一篇《直播的终局和变局》 , 认为直播行业抖音和快手两大短视频平台双雄并峙的格局已然奠定 , 接下来的变化只会在二线平台间发生 。 如今看来这个断语下得不怎么牢靠 。 因为视频号推出近一年DAU急速飙升 , 关于直播的各项功能正在加快完善 , 视频号直播也是一股足以撼动行业格局的力量 。
12月13日晚至14日凌晨 , 摄影师李政霖在微信视频号进行了一场“陪你去看双子座流星雨”的直播 , 当晚这场直播累计在线人数过百万 , 成为第一个破圈的爆款视频号直播案例——而这距离视频号上线直播功能才刚刚过去两个月 。
在这之前的12月8日晚 , “乱翻书”作者潘乱和“极客公园”创始人张鹏一起出镜做了一场视频号直播 , 直播结束时 , 围观了这场直播的张小龙(Allen Zhang)在最后发出了“连麦”的邀请 。
张小龙这里说的连麦 , 被人解读为视频号将上线“连麦”功能 , 虽然此处“连麦”的含义更多指向“连麦”这种行为 , 而不一定是一项新的功能 。

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“主播连麦”一向是各大直播平台丰富内容形式 , 辅助主播们熟悉平台规则 , 增加直播间看点的一项重要运营手段 。 这是由于看似方便的“人人直播”虽然降低了使用门槛 , 但对主播的即时表现、表演能力有更高的要求 , 而增加连麦的互动 , 乃至排位赛、互动游戏等运营手段就很有必要性 。
因而 , 从直播这个内容形态的功能性补足上看 , 视频号开通主播连麦功能 , 是一个大概率事件——另一个例证是 , 小程序直播是支持连麦的 。
当晚的直播中张鹏表示 , 通过视频号直播更像是在微信圈子中开一个party 。 这种体感的来源 , 是视频号高度依附微信好友关系的传播属性决定的 。
跟其他直播平台不同 , 视频号直播的定位是“视频号场景下 , 面向其他微信用户进行网络直播的功能” , 功能的特点是“用户主导” , 很符合微信一贯的调性 。
因此 , 基于运营效率和平台风险的角度考量 , 应当不会有直播平台标配的排位赛等过重的平台运营手段 , 而视频号的直播连麦 , 大概率还是基于微信好友这个“熟人关系链”来完成的 , 除非其与小程序直播进一步打通 , 这一点稍后详述 。
此外 , 近期关于视频直播推流功能的消息也很多 , 此前微信给部分企业和媒体开通了推流功能 。 微信开放社区内的官方回复是视频号推流能力目前在内测中 , 根据一些用户流传出来的图片看 , 可以通过beta版的视频号助手(PC网页版视频号助手)在电脑上推流 , 支持OBS推流 。

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这又是一项极大的变化 , 目前已开放的视频号直播 , 还是需要通过手机直接进行直播 , 这种形式指向的是最轻量、普遍的直播方式 , 虽然“一键直播”的操作路径很方便 , 但以行业内标准的直播流程看就“太不专业” 。
比如 , 视频号主播除了优化直播间的物理环境(声光色)、换件好看的衣服化个妆之外 , 是没有软件滤镜的 。
“我们在三个平台同时直播 , 抖音、B站都是高清流畅的 , 只有视频号直播特别不稳定 , 画面还很糊 。 ”杨可(化名)的公司在前几天进行了一场长达8个小时的直播 , 如此吐槽视频号直播的体验 。
目前开放的视频号直播只能通过手机直播 , 也就是直接捕捉手机摄像头的画面 , 在画面效果、稳定性以环境优化上都比较差劲 。
视频号在打通公众号、品牌、微信小商店后 , 品宣、带货等专业用途的直播有更高的要求 , 即使是娱乐直播 , 在用户互动、画面呈现上也需要更丰富的功能 。
视频号的推流功能 , 就是解决这些问题的直接手段 , 例如李政霖当晚的流星雨直播就是典型的推流直播 。

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以开源推流软件OBS为例 , 不仅支持图文物料、稳定直播流、推流电脑画面、多平台直播 , 还有丰富的插件支持美颜、实时字幕、录像、串流直播等功能 。
再如 , 本地视频直播、游戏直播、PPT直播、banner设置等 , 都会在视频号推流功能开放后得到支持 。
回到目前的视频号直播功能来看 , 这项功能的成熟化 , 直接关系到视频号生态的成熟 。
A
产品形态之外 , 我们首先讨论微信内直播的传播难题 。
在视频号直播功能上线前 , 微信内的直播主要还是依托于微信官方的“小程序直播”小程序以及接入官方的“小程序直播组件”来实现的 。
但由于小程序直播没有一个统一入口 , 在引流上只能通过小程序预约、小程序码卡片、群分享小程序等途径 , 流量入口非常分散且效果不太好 , 因此在用户方面的存在感不是很强 。

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两个月前 , 视频号直播横空出世 , 但开头不怎么好——初期视频号直播直接显现在朋友圈的置顶位置 , 这种设置很影响用户体验 , 遭到不少用户批评 , 其后这项功能转而替换为在视频号入口置顶“朋友在看”直播 。
一个很有趣的现象是 , 今年年初视频号推出的初期 , 是支持分享到好友/群、及朋友圈的 , 但在年中的一段时间视频号分享到好友/群、朋友圈的选项关闭了 , 其后又再次开通——再次开通分享的时间大概就在张小龙公开视频号日活过2亿的时间前后 。
这其实关系到微信生态内很重要的一个问题 , 如何在不打扰用户的前提下更高效地分配流量?
搜索与社交推荐 , 是微信一切内容、服务等直达用户的核心逻辑 。
在张小龙的所有公开演讲中 , 几乎都找不到“算法”二字的存在 , 他很少说分发 , 认为“推荐”更尊重 , “我一直很相信通过社交推荐来获取信息是最符合人性的 。 ”
好友、微信群、朋友圈是内容分享(推荐)的主要甚至唯一渠道 , 这几年微信通过“在看”、“好友看过”等用户反馈的按钮不断调整社交推荐的流量 。
而在搜索上 , 前不久新增的“标签”和此前微信公众号的“话题标签” , 一方面强化了微信的全域搜索分发流量的能力 , 另一方面 , “标签”功能还是视频号的直接入口 , 兼顾搜索和社交 。
能否可搜索、是否有社交属性 , 是侧面观察微信对新业务重视程度的一个尺度 , 近几年在这两个方面最突出的 , 一个是小程序 , 一个是视频号 。
前者是张小龙口中的“创意平台” , 后者内容属性的基础也在于创意创作 , 因此两者在产品理念、传播规律上是高度统一的 。
回看视频号直播 , 这个功能的成熟 , 除了之前提到的推流等相关功能 , 什么时候与小程序直播打通 , 也是一个值得期待的变化 。
这里的关键在于 , 直播天然是一个“一对多”的传统形态 , “一”指一个传播源、一个直播窗口 , “多”指的是尽可能多的目标观众 。
即使我们常见的多平台直播 , 也是由于跨平台直播的需求 , 不同平台收看的直播内容 , 除了可能由多机位带来的视觉差异 , 本质上是没有区别的 。
和其他直播平台不同 , 微信内的直播无论是小程序直播还是视频直播 , 在用户侧都没有直播链接 , 只能进入微信通过小程序码或者视频号直播的页面入口进入 。
小程序码的特点是 , 观众跟主播的关系链不强 , 没有直接的用户关系 , 但小程序码的图片形式又可以作为宣传物料在微博、B站、文章等第三方平台做外域传播 。
视频号相比小程序 , 熟人关系更重 , 在入口上更直接 , 不用扫码点进去就能观看直播 , 但视频号直播目前的传播渠道只有可转发的“入口” , 而不是可复制的链接、或可扫码的图片 , 效率太低 。
从两者的差异间 , 可以发现小程序直播和视频号直播是互补的 , 两者若是结合或许能让视频号直播的规模快速抬升几个量级 。
还是那个问题 , 直播其实是最具规模效应的内容形式 , 观看受众越多越好 , 依附于熟人关系传播的视频号直播是没什么前途的 。
两者或许不一定直接结合 , 但在传播方式上必然会趋同 。 可以确定的是 , 由于推流功能即将推出 , 小程序和视频号最起码可以做同源直播 , 但更高效的看 , 两者的后台打通显然是更好的解决方案 。
目前微信小商店的直播 , 用的也是直播小程序 , 并且也是需要通过小程序码识别才能看;而视频号打通微信小商店后的带货支持 , 也完全建立在小程序的技术体系内 。
也就是说 , 微信的官方电商交易路径基本会完全搭建在小程序体系内 , 在小程序直播和视频号直播并行的当下 , 小商店已经形成了双方强有力的粘合点 。
毕竟 , 进入直播需要一个“最短行为链” , 而直播结束也需要后续用户关系的沉淀 , 视频号大概率会成为微信直播的最终解决方案 。
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12月9日 , 微信派发布文章称 , 红包封面开放平台支持个人创作者定制专属红包封面 , 目前支持的是平台认证的视频号创作者 。
比较值得关注的是 , 这种视频号创作者定制的红包应该怎么发?
按照目前的规则 , 微信红包封面还是通过微信好友关系或公众号链接分享领取 , 但限制在视频号创作者上 , 不是应该在视频号的场域内跟粉丝做更多联动吗?
由此可以推测的两种可能 , 一是视频号直播可能在后续支持主播向观众发放红包、购物券等“福利” , 小程序直播就支持领优惠券等功能;
二是此前传闻的微信直播打赏礼物 , 后续也可能会推出 。
这种推测的依据 , 是直播形态本身的特点 , 直播是一个比微博、朋友圈、短视频等更强调“社交货币”的场景 。

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无论是秀场直播为代表的“土豪一掷千金”的打赏付费模式 , 还是直播带货中“带货过亿“的头部主播 , 都是这种形态能延续下去的关键 。
虽然在微信内 , 视频号直播依然是内容和社交的延续 , 但基于主播变现的诉求 , 打赏是不可废弃的 , 否则视频号直播的变现形式会失衡 , 全都是带货的 , 也就无法刺激主播优化直播内容了 。
并且 , 由于直播并非一种作品化的内容 , 而是一种表演属性为主、不可预测的即时可互动内容 , 直接的现金打赏并不可取 , 必须要建立与现金挂钩的礼物体系 。
但打赏涉及的金融交易、平台抽成等规则毕竟复杂 , 视频号打赏体系的完善也需要更加谨慎 。
视频号直播推出的背景是当下直播形式深入人心、变形模式高度成熟化的当下 , 因此 , 它从一开始就是大众化的直播 , 加上极其分散化的流量体系 , 不会很快出现像其他平台那样流量过于倾斜的头部主播 。
因此 , 视频号的直播体系更需要在互动体系上去完善 , 提高这项产品本身的竞争力 , 从而深化主播给观众的体验价值 。
社交自然是视频号直播的一个特点 , 但视频号直播目前的社交更侧重在传播链条本身的社交属性 , 在直播过程中的互动要素还是欠缺的 。
目前 , 视频号直播的互动仅有点赞、评论两种 , 也是一种社交货币 , 但太轻量化 , 更丰富、分层(主要指付费)的互动形式也有助于构建主播与粉丝间更紧密的关系 。
以其他直播平台尤其是秀场直播为例 , 头部主播的收入差不多跟头部土豪打赏份额相当 , 这是收入、互动、反馈的强关联 。
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目前 , 视频号中点赞过十万的视频已经很普遍了 , 倒推到粉丝量级 , 可以估算百万粉丝级别的视频号也有了相当规模 。
在微信内 , 即使是社交分享最个人化的朋友圈 , 也遍布微商 , 而在一个跳出封闭社交的视频号生态内 , 商业化更是重中之重 。
2019年 , 微信直接承载了腾讯近1/3的业务体量 , 收入1137亿 , 其中朋友圈广告339亿 , 游戏分发132亿 , 支付交易561亿 , 微信对腾讯商业化的贡献还有很大增长空间 。
目前在视频号内 , 接入小商店的视频号 , 想要带货也只能通过直播 , 动态视频还不支持商品链接 。
或许这是微信为了避免视频号内容商业化过重、以及交易风险等原因 , 而在直播中的带货是一种即时发生的行为 , 更加后置一些 , 能有效规避带货内容太多、同时相对熟悉的用户关系对直播带货也更有利 。
目前 , 视频号直播商品还是统一走微信小商店的渠道 , 支持京东、拼多多、有赞商品的链接导入;此外 , 还支持在“选品库带货”小程序中直接挑选带货商品 , 其中的商品也是来自京东、拼多多等 , 主播可以根据品类、佣金、销量等指标筛选 。

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可以推测的是 , 视频号直播带货不太可能会像抖音一样只能添加“小店链接”断掉第三方商品链接 。
其一是因为微信体量太大了 , 今年小程序电商的交易量很大可能会超过拼多多的年度GMV;其二是微信跟京东、拼多多等淘系以外的第三方电商关系更为紧密 。
在内容和社交的结合面上看 , 微信 , 必然是最契合“社交气质”的直播渠道(非平台) 。
从小程序到推出不足一年的视频号 , 微信在商业、流量内循环上的步调还在加快 , 直播以及其相关功能的完善 , 就是视频号成熟化、尤其是商业成熟化最重要的一项观察指标 。
而视频号成熟化对短视频、直播行业格局的影响 , 还在蓄势中 。
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