银发产业 ， 多从供给侧发力(观象台)
【产业|推动银发产业发展壮大 多从供给侧发力】推动银发产业发展壮大 ， 应多从供给侧发力 ， 补上老年用品不好用 ， 老年人不会用、不敢用的短板
提起老年用品 ， 你会想到啥？拐杖、轮椅和扶手？没错 ， 但除了这“老三样” ， 许多全新的高科技产品正在涌现——站立式电动轮椅、人工智能跌倒侦测系统、无障碍可升降厨台……前不久举行的上海国际养老、辅具及康复医疗博览会上 ， 这些创新成果刷新了人们对晚年幸福生活的想象 ， 原来 ， 老年用品还能这么丰富、这么便利！
近年来 ， 我国人口老龄化程度加深 ， 在相关企业的努力下 ， 我国老年用品种类更多 ， 市场潜力也更大 。 工信部等部门预计 ， 到2025年我国老年用品产业总体规模将超过5万亿元 。 不过 ， 对于老年用品产业的发展前景 ， 一些人依然有疑问：老年人消费意愿可能不强 ， 老年用品市场能火热吗？
应当看到 ， 未来一段时间 ， 我国老年人口规模越来越大 ， 随着收入水平提高 ， 他们的消费需求、消费理念也会升级拓展 ， 数千万失能半失能老人对老年用品还有刚需 ， 因此老年用品市场增长的“硬支撑”是足够的 。 2020年 ， 有电商研究报告显示 ， 老年群体消费金额此前3年的复合增长率达20.9% ， 疫情防控期间消费增速仅次于“00后” 。 由此可见 ， “银发族”消费意愿不可谓不强 。
推动银发产业发展壮大 ， 要更多从供给侧发力 。 当前 ， 与日益增长的多样化、多层次老年消费需求相比 ， 我国银发产业供给较为滞后 ， 供需不能很好地匹配 ， 集中体现为一些老年用品不好用 ， 不少老年消费者不会用、不敢用 。 比如有老年人反映 ， 自己的老人手机声音太小、字看不清 ， 坐浴椅不能调整高度 ， 小家电新功能多、看不懂标识 ， 想在墙上安装扶手却担心装不牢靠、缺乏规范 ， 等等 。 种种不便在很大程度上削弱了老年人的消费意愿 。
更多从供给侧发力 ， 推动银发产业发展 ， 至少要闯三关：
在制造端多下功夫 ， 提供“好用”的产品 。 相关企业应深入研究老年人的特殊需求 ， 贴近他们的使用习惯 ， 加强软硬件方面的适老化改造 ， 比如多采用语音控制替代按键输入、用柔性生产满足个性定制等 ， 减少老年人在使用过程中的困难和不适 ， 让产品方便好用 。
在质量上严格把关 ， 增强“敢用”的信心 。 老年用品服务于老年人 ， 使用安全性是第一位的 。 这既需要生产企业引起重视 ， 也需要相关部门加强监管 。 老年用品种类繁多 ， 不少产品在选材、安装等方面缺乏安全标准 ， 相关部门应尽快完善质量标准规范体系 ， 提升银发产业的整体质量和信誉 。
在流通上搭建“桥梁” ， 创造“会用”的条件 。 大街上 ， 老年用品超市或专卖店往往难觅踪迹 ， 上电商也几乎找不着老年用品专区 。 尽管一些新型老年用品功能多、用处大 ， 但不少老人不会使用 ， 甚至根本不知道新品上市 。 究其原因 ， 并非产品本身不好 ， 而是流通环节等不畅 ， 阻碍着他们知晓、使用老年用品 。 在线下 ， 应多创造体验场景 ， 比如促进老年用品产业和养老服务业融合 ， 在养老机构投入新型产品等 ， 方便更多老年人试用、购买；在线上 ， 应引导电商平台做好推广和分类 ， 畅通老年人了解、获取新产品的渠道 。
随着越来越多的老年用品推陈出新 ， 也出现了一些新问题 。 有些新型老年用品打着健康的幌子 ， 实际上却是“伪科学” ， 还有些智能产品看似先进 ， 背后却侵犯老年人个人隐私 。 对于这类新问题 ， 相关部门应及时加强监管 ， 共同维护好银发产业的发展环境 。
邱超奕
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