如何做好微信营销
微信强在关系，淘宝强在购物 。你可以通过微信与淘宝的结合来进行产品的营销 。使用微信来吸引和服务客户，和客户进行更深的交流，保持长期关系 。把下单和支付的环节交给淘宝 。通过这样的比较优势来分工共同完成整个销售过程 。
事实上，微信这边的工作最重要的就是要解决一个信任的问题，只要解决了这个问题，那么成交就显得顺其自然了 。首先你需要有一个微信账号 ， 有自己的朋友圈 ， 这是最基本的 。其次，你还可以开一个公众订阅号 。区别是订阅号可容纳的人数更多 ， 也显得更专业 。当然如果你公司够大，客户足够多，那么服务号也是可以的 。
微信号开通以后，首先是设置好微信账号，要个性化，个人化，不能千人一面 ， 拒绝平庸 。这时候你就需要找APP开发公司比如全国最大的移动应用开发公司商侣去开发微信二次平台添加进你自己个性的东西 。
【如何做好微信营销】吸引粉丝进来 。你可以先把你的QQ好友，手机好友等醉容易添加的好友先添加进来 。然后就是通知你的那些新老客户们都来加你微信粉丝 。在你的线上和线下的店铺都做好微信扫码的宣传，吸引潜在客户去加你粉丝 。如果你有微博或者其他流量平台的账号，也都可以去多做宣传，尽量把你的微信号遍布到各个精准流量集中的地方 。而且你还可以在二次开发平台上添加数据统计，使你的用户更加精准 。
一定要让你的客户和潜在客户们知道关注店铺微信的好处 。比如你可以宣传关注官方微信会员可享受首次购物8折优惠、关注官方微信赠送小礼品等激励措施来鼓励他们成为你的微信粉丝 。同时你也可以让你的店铺对外宣传 ， 凡是有咨询的客户都首先将微信活动介绍出来 。做好了这些几天之后，你很快就会有一定的基础粉丝了 。
用户成为你的粉丝之后，你要给他们展示什么东西决定着他们是否会长期留下来并且向你持续提供价值 。你需要根据自己微信帐号的定位来设计内容 。比如你销售的是户外用品 ， 那你每天推送的都是关于健康，户外生活，阳光向上，享受生活等相关内容，尽量少提自己的产品 。
千万不要一上来就发广告 ， 否则你的粉丝数量很难会增长 。你好不容易招来的潜在客户们关注了你的微信后，一看全是广告，马上对你失去兴趣 。微信的内容一定要重质不重量 。你可以每天发一条，但是如果你的那条没什么质量，没有什么吸引力，那还是别发，不然肯定会“掉粉” 。
更重要的是，你还需要和你的粉丝们进行交流 。微信作为一个交流工具是双向的 ， 只有这样才能提升和加强你们之间的联系，因此一定要利用好 。小米手机的创始人雷军先生就说过 ， 他每天要亲自花一个小时与粉丝互动 。这很好的说明了互动的重要性，你不要让你的粉丝认为你就是一个冷冰冰的机器一样 ， 毫无感情 。你可以平时多去分析这些客户的需求，通过他们的签名了解他们 。客户发生活照片了，你也可以去发表一些调皮的评论 。这些事情在粉丝数相对较少的情况下是完全可以应付的过来的 。
与客户熟络起来之后，广告不仅好发，而且效果会更好 。广告不是不能发 ， 不过你应该是隔段时间发一次，并且是有正当的理由发布，比如有什么促销活动，有新品上新之类的，不能同样的信息天天发 ， 那样做的话就等于是自取灭亡了 。
当然，在经营内容的时候，你还需要鼓励你现在已经有的粉丝，让他们帮你宣传，带更多的粉丝进来 。比如你可以制定规则，带来一个粉丝的用户可以提高一个会员等级，享受一定的优惠 。带来5个，又有更多优惠等等 。具体可以根据自己的实际情况制定 。总体来说就是通过奖励的方式让你的粉丝们免费帮你推广 ， 这样你就可以一劳永逸的不断看着粉丝数量增长 。
当你积累到一定客户和有一定活跃度的时候，你就可以和其他微信大号做互相推荐 。互推是非常重要的一个倍增粉丝的方式，做得好的话能够瞬间让你的粉丝成倍的增长 。
你需要多针对微信会员策划购买优惠活动 。你的粉丝做任何事情都是需要你在背后推一把的 。只要小小的一个举动就可以产生非常大的效益 。比如你可以在你的朋友圈发布关注转发即刻送小礼品的活动 。这与花钱买粉丝不同的是，这些人带来的都是真实粉丝，并且比较精准，对你有一定的信赖感，同时也增加了你微信的价值，提高了整个微信粉丝群体的活跃度，增加了粉丝的粘性 。
当你的微信粉丝到达一定量的时候，你已经很难照顾所有人了 。这个时候你可以把粉丝都微信朋友圈粉丝转到公众号中去，同时围绕自己产品的周围关键词做大量的人工图文回复 。让你的粉丝们在你微信里，文章看着舒心，有问必回就最可以了 。然后，你还需要通过建立微信群的方式 ， 设立准入条件，把你的微信铁杆粉丝们筛选出来 ， 把主要心思花在他们身上 ， 人工和他们交流，为他们提供更好的服务 。
对于你的铁杆粉丝，你可以给他们更多内部优惠价格，更多店铺的变更消息提前通知，获得更多特权 。将得到第一手的消息，将参与到店铺的经营中 。你要很在意他们的意见 。甚至以他们的意见作为产品的选择标准 。当你天天在你的用户中出现的时候 ， 你的产品和品牌自然而然就深入粉丝心中 ， 成为他们生活的一部分了 。
微信的客户都不是一次购买做完就没事了的 。他们是你的长期客户，你需要为他们做最好的售后服务 。你也可以在微信二次开发的后实现自动售后的功能，好的售后服务也决定着微信上的粉丝们的回购率的高低 。粉丝们遇到任何问题都都需要尽量第一时间给他们解决 。让他们觉得 ， 关注你的微信是非常值得的，你的服务非常好，你这个人是很值得交往值得信赖的 。有了这一层关系之后，粉丝们会毫不犹豫的把你推荐给自己身边的亲朋好友 。
细节决定成败，只有努力和付出才会有收获 。按照以上的流程来运营自己的微信，兢兢业业，一步一脚印的去经营好自己的粉丝，一定能够获得产品营销的成功 。
微信客服岗位职责（精选15篇）
随着社会不断地进步，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任 。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我为大家整理的微信客服岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢 。
微信客服岗位职责 篇11、 来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案,制定定向分析报表;
2、 认购、网签等工作的办理;
3、 入住交房手续的办理;
4、 产权办理相关工作;
5、 对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存;
6、 各种例会纪要工作;
7、 协助营销总监与公司各部门进行联络沟通及相关文件的撰写;
8、 养老地产相关政策、信息的收集和整理工作;
微信客服岗位职责 篇2职责描述
1、通过微信及时添加客户 ， 对客户的问题进行处理，维护客户关系；
2、每天定时一键转发朋友圈，并在朋友圈与客户简单互动；
3、对添加的客户进行具体分类，并定时对客户数量进行数据统计与上报；
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范；
5、完成公司交办的其他事项 。
任职资格 ：
1、18-28岁，学历不限，工作经验不限；
2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通；
3、具有较强的执行力；
4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件，熟练掌握微信的各种操作，玩转微信 。
岗位要求 ：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
微信客服岗位职责 篇3岗位描述:
1、通过电话推广的方式介绍移动业务知识,优化用户移动业务使用方式,最大程度减少用户业务费用,按照公司提供的资料及培训要求执行;
2、维护用户关系,为前来咨询的用户提供专业的服务帮助; 3、配合主管完成公司要求的岗位工作 。
任职要求:
1、高中/中专以上学历,身体健康,踏实肯干,善于沟通,有良好的团队合作精神;
2、普通话流利,口齿清晰,表达能力强;
3、热爱销售工作,抗压性强 。公司遵循能力比学历更重要的原则,欢迎善表达的人才加入 。, 高薪诚聘
微信客服岗位职责 篇4微信营销客服岗位职责之相关制度和职责
1、为顾客提供专业的`在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服...
微信客服/微信营销 欧莎 深圳市欧莎世家服饰有限公司,欧莎,欧莎世家 岗位职责
1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;
6、公司及部门负责人交办的其他临时工作 。
任职资格
1、学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;
2、条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
3、工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
4、善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力;
5、有服装销售或微信营销、微商经验者优先
微信客服岗位职责 篇5岗位职责 :
1、负责客户的开发和维护;
2、通过微信/网络等渠道与客户建立良好关系,利用微信网络平台开发客户,提高粉丝活跃度,促进销售;
3、挖掘和分析购买习惯、即时掌握新闻热点,提供专业优质投资咨询服务;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系 。
5、不断提高收藏专业知识,负责为客户提供收藏咨询，协助客户了解公司产品,主动维护客户及推广公司产品
6,完成领导交给的任务与公司每月安排的任务量
任职要求:
1、大专以上学历,年龄18-30岁,男女不限,有工作经验优先;
2、熟悉微信、办公软件,性格温和,有亲和力,有耐心,服务意识强;
3、具有良好的沟通能力,抗压能力强,有较强的自主学习能力
4、为人诚实,工作积极主动,认真细致,有责任感
微信客服岗位职责 篇6岗位职责:
1 、负责与客户沟通以及跟进
2 、收集客户信息,及时告知客户有关优惠信息
3、帮助客户解决问题
4,、保持微信群活跃度、维护好新老客户关系
任职资格
1、有一定的客户服务经验,有一定的服务意识和能力
2、打字速度较快,善于使用网络聊天工具,有微信销售经验优先
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从“帮助客户,满足客户”的角度出发
4 、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力
我们能给你:
1、晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管
2、高绩效:高薪取决于个人付出、工作态度,薪资上不封顶
3、舒适办公环境,和谐办公室关系 。
创业型公司,求贤若渴,只要你吃苦耐劳,我们愿意培养人才
微信客服岗位职责 篇7工作职责 ：
1.负责公司品牌的售后会员维护 ， 负责微信号的日常打理 。及时解答微信好友问题咨询，与客户保持良好的沟通，保持粉丝数量稳定增长 。
2.能策划话题进行微信群互动，活跃气氛，提高客户黏度；
3.个人有一定的兴趣爱好，并且能主动去和粉丝一对一聊天互动，解答客户问题，做好粉丝细分工作，实现业绩提升 。
职位要求 ：
1.喜欢交友，热衷于社交平台，沟通能力强，有自己的言语风格，思维活跃 ， 有个性有想法；
2.对微信群维护有一定的了解和兴趣，对自己人生价值有自己的追求和观点；
3.有淘宝客服工作经验者优先，优秀应届生也可；
4.善于学习 ， 能保持良好的工作心态，有团队精神；
5.有微商、电商工作经验者优先.
福利待遇：
1.办公环境舒适，创意园区独栋办公楼，工作休闲空间充裕；
2.公司提供免费工作午餐；
3.公司提供五险一金，带薪年假；
4.公司制定公平合理的的薪酬、绩效考核及晋升体制，优秀员工实行股权激励；
5.个性化福利：下午茶点、生日会、旅行、团建活动等
岗位要求 ：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
微信客服岗位职责 篇81.配合经理全面负责收楼及收楼后的遗漏工程以及日常维修工程;
2.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;
3.负责二次装修申请的初次审批工作;
4.协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
5.负责所管辖范围内的管理费的催收工作;
6.负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对管理处各项服务的意见及建议;
7.负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
8.协助相关部门做好物业咳嗽钡陌才藕团嘌倒ぷ鳌?/p>
9.完成上级领导临时交办的其它工作 。
微信客服岗位职责 篇91、负责客服部日常事务安排管理工作，检查督促客服工作质量，提升服务水平;
2、掌握租户情况 ，及时组织解决租户投诉，并负责安排相关回访工作;
3、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;
4、掌握物业费、租金等缴费情况，及时组织费用催缴工作 。
微信客服岗位职责 篇101、解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小 ， 发货时间等 。
2、对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题 。
3、客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评 。3天之后，主动联系买家确认收货好评 。
4、维系老客户之间的感情 。遇到节假日 ， 主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠 。
5、售后问题的处理 。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝；遇到催单的买家，如何安慰；对于给了中差评的买家 ， 如何联系对方修改或者删除中差评 。
6、及时查看后台已下单未发货订单 。
7、将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略 。
微信客服岗位职责 篇111、向生活服务类的个人老板及企业推广网络套餐;
2、根据公司提供的客户资源，通过电话筛选客户，进行绑定和联系;
3、解答客户疑问 ， 介绍合适的“网站推广服务”套餐，了解客户意向;
4、协助领导和部门同事提升团队技巧和能力 。
微信客服岗位职责 篇121、根据客户生产计划 ， 在客户处及时跟踪产品装配情况；
2、及时准确反馈每日质量信息；
3、妥善处理客户现场质量问题，包括并不限于产品返工/返修等；
4、维护客户现场人员关系 ， 提高客户满意度；
5、配合客户调查问题，与质量工程师及时沟通，必要时及时排查产品；
6、办理日常零公里退货及三包件申述工作；
7、协助完成过程&客户质量主管/工程师安排的其它工作 。
微信客服岗位职责 篇131) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作；
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作；
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作；
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通；
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广；
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；
8) 对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调 ， 对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导；
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，妥善处理好；
微信客服岗位职责 篇14 ?。ㄒ唬┲贫冉ㄉ瑁鹤橹⒔∪际豕芾砉娉獭⒅贫群蜕际豕ぷ鞅曜?。
?。ǘ┘际跫喽剑鹤橹涫瞪璞赴沧凹吧讨械募际跫喽?。
?。ㄈ┙谀苡爰屏抗芾恚航薪谀芊治觯?制订节能措施 ， 编制和完善节能规划方案，提高发电后机组运行的经济性;建立公司计量标准和计量管理网络，编制公司计量台帐，保证量值传递的准确可靠 。
?。ㄋ模┛煽啃怨芾恚悍治錾璞甘莺图煨奘?nbsp;， 评价分析机组运行的可靠性，提出改进措施为机组安全运行提供保障 。
?。ㄎ澹┓缦掌拦溃褐傅肌⒓喽礁鞑棵乓谰莘缦掌拦朗植岫怨靖飨钌芾砘疃蟹缦掌拦溃贫┯行У姆婪洞胧┎⒓喽街葱?nbsp;， 实现风险预控 。
?。┛萍冀剑褐贫┛萍挤⒄构婊⒆橹凳? ，搜集科技信息、科技成果资料，开展技术咨询，参加科技项目立项审定，并实施后评估;征集、研讨、推荐、出版科技论文 。
?。ㄆ撸┘煨薰芾恚焊涸鸺煨藜苹纳蟛椤⑴肌⑹凳┖图喽?，负责组织编制工器具及设备备品配件及消耗材料定额 。
?。ò耍┘煨藜际酰鹤橹煨拗贫取⒐娉痰谋嘀撇⒓喽绞凳?提出检修技术方案 ， 进行技术攻关 。
?。ň牛┘几南钅抗芾恚鹤橹旧璞讣捌涓绞粝低车母赂脑旒胺创胂钅康牧⑾钌蟛椋嘀啤⒒嵘罂尚行员ǜ娌⒆橹凳⑵兰郏芾碇贫?。
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微信客服岗位职责 篇151、负责接待客户咨询，解答客户疑问；
2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；
4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；
5、及时有效地为客户解决相关售后问题；
6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货；
7、利用各种互联网营销推广模式 ， 如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广；
8、其它客服相关工作 。
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