格力集团总部投诉电话管用吗
格力400开头的投诉电话是有用的 ， 投诉格力空调拨打4000187131热线是格力最管用的售后热线 。另外消费者也可以向12315消费者协会投诉，消费者可以选择通过电话、网站或者是支付宝、微信小程序发起投诉 。
可以拨打格力空调总机电话进行投诉，格力空调总部总机：0756-8614883 。
格力空调售后服务政策：
包修期内的商用空调在正常使用情况下 ， 因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围 。
以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修：
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏 ， 由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕 ， 机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏 ， 由使用单位负一切责任；
3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏 ， 由使用单位负一切责任；
4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；
5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；
格力空调保修凭证：
在包修期内的产品出现故障 ， 用户须凭产品包修凭证（填写完成的包修卡）包修，如无包修凭证，则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算 。如果三者都没有 ， 则不享受免费包修服务 ， 特约服务网点可按有关规定实行收费维修 。
【格力集团总部投诉电话管用吗】以上内容参考：-售后服务
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