淘宝如何做好客户维护

本文主要为大家介绍淘宝如何做好客户维护(淘宝老店维护方案) , 下面跟着小编一起来详细了解一下吧 。
众所周知 , 现在淘宝拉新成本越来越高,但老客流量成本相对较低,老客流量成为店铺流量的重要组成部分,那应该怎么去维护这些流量呢?
01.盖楼商家可运用盖楼互动工具发起有奖(或无奖品)的盖楼游戏,按照“楼层百分比中奖”、“楼层整数倍数中奖”、“楼层尾号中奖”、“指定楼层中奖”四种形式设置对应的奖品,在主题上可以选择和自己店铺或品牌相关的盖楼主题,通过商家的渠道触达用户后,用户参与盖楼 。
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02.投票商家可运用投票工具发起互动,可以“文字”、“图片”、“商品”三种类型来选择投票页面的样式 , 通过商家的渠道触达用户后,用户参与投票 。
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03.征集【淘宝如何做好客户维护】征集活动是一款互动工具 。主要目的就是为了让粉丝发布带图片、文字以及视频的评价,可以设置一些奖项,提升店铺粉丝的积极性和活跃度 。
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04.福利商家可运用福利互动工具生成店铺优惠券的链接,通过商家的渠道触达用户之后,用户领取福利 。
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05.切红包商家可设置日常切红包的玩法,通过官方发奖工具进行奖品发放 。
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06.大转盘商家可设置抽奖参与门槛(关注/收藏/加购/购买) , 给消费者提供抽奖的机会,通过官方发奖工具进行奖品发放 。
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07.派券通过微淘互动工具派发店铺优惠券,用户打开可看到所有设置的券 。
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08.分享有礼在宝贝详情页中直接透出活动,分别设置分享者及回流者的不同权益 , 通过用户间分享拉回用户 。
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注意:微淘的互动游戏形式五花八门,大家思维开阔些,总能找到很多新颖有趣的玩法,用心去维护 。
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