奔驰车主豪掷140万半年换发动机:遭遇绞肉机,维权之路艰难
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奔驰,作为全球知名的豪华汽车品牌 , 一直以其卓越的品质和精湛的技术而受到消费者的喜爱 。
一位奔驰车主却因遭遇“绞肉机”般的发动机故障,豪掷140万元进行半年换发动机的维权之路异常艰难 。这究竟是怎么回事?消费者在购买豪华汽车时,又该如何避免类似的问题呢?让我们一起探讨 。
百万豪华车是很多人的梦想,但买回来也可能成为“幸福烦恼” 。据了解,福州雷先生在政治平台上反映,去年9月花费140多万元购买的奔驰S450L , 半年后发动机发出异常噪音 , 今年2月在行驶过程中直接出现故障 。据悉 , 当时发动机声音很大,金属打在一起的声音很明显 。
奔驰S级雷先生说,他两次遇到发动机异常噪音,及时反映给4S店,但被告知车辆正常 。故障发生后,4S店提供的后续维修计划也让他不满意 。雷先生认为,发动机是车辆的重要组成部分 。新车才开了半年,开了6000公里左右就坏了 。对不起这个价格和奔驰的质量 。
汽车维修专家李向明教授表示,发动机曲轴箱内部部件必须相互撞击破碎,可能是由于曲轴连杆机构的轴承磨损和气缸套拉缸,或由配气机构故障引起的气缸 。
据雷先生介绍 , 事故发生近一个月后,他从未见过相关的故障原因 。雷先生要求退换车 , 但4S店表示达不到三包退换车的条件 。至于雷先生指出的更换发动机可能造成的车辆损坏费,4S店表示会在与厂家反馈后给出解决方案 。
目前 , 双方正在协商,媒体还向梅赛德斯-奔驰客服反映,制造商没有提供质量测试报告 , 也没有收到回复 。
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