二类汽车修理厂怎样进行员工管理?

【二类汽车修理厂怎样进行员工管理?】
二类汽车修理厂进行员工管理可以从以下几个方面入手:
首先明确员工的经营理念,要树立“客户第一、质量第一”的思想,热情接待车主,精心维修车辆,保证维修质量 。员工入职时,需经过厂部门的批准 , 并提供身份证和技术等级证书,试用期为 1-3 个月 , 期满后签订正式合同 。
员工需坚守岗位 , 按规定穿戴工作服和佩戴标志,严禁穿着拖鞋、聊天或在客户车内休息和摆弄开关 , 工作时间不得处理私事 。
严格遵守作息制度,专人负责出勤检查,请假需办理书面手续,工作时间不得拨打私人电话,亦不得在接待室闲聊或接待访客 。
商务接待由接待员负责,员工不得私下与车主谈业务,严禁借修车之名向顾客额外索取费用 。
车间内禁止吸烟,员工需遵守安全管理制度和操作规程,禁止野蛮操作,个人损坏部件和设备需按责任大小进行赔偿 。
加强工具设备管理 , 班组使用的设备需办理手续并责任到人,定期进行保养;厂部保管的设备设专人保管并定期检验 。
员工需爱护公物,妥善保管工具设备、维修车辆及物品、车间电器等,车钥匙专人保管 , 下班时需锁好车门,个人责任丢失需进行赔偿 。
严禁无证移动和试运行车辆,未经许可不得将客户车辆驶出工厂,否则事故责任人需承担全部责任 。
严格执行仓库管理制度 , 配件部需熟悉市场价格,领发料需签字,进出库需有单据,保证账物相符,把好配件质量关,严防假冒伪劣配件,出现问题需追究当事人责任 。
严格质量管理 , 制定过程管理制度,把好质量关,做到修一个合格一个 。做好车辆进货、过程和出厂检验,降低返修率 。违反工艺规程造成事故由相关方负责 , 出厂车辆需有保修和后续服务 。
严格工期管理,接车时需告知完工交车时间,作业中需保证工期,必要时需加班,特殊情况需提前通知并解释 。
保持工作环境整洁卫生 , 车间及车场卫生划片定点到班组,作业区需保持干净,地上无油污和垃圾,废油需倒入指定地点 。
修理中追加项目需先申报,经厂部与车主同意后再进行加工 。发生质量事故如零件损坏丢失,班组需先报告,厂部调查后按责任大小进行处罚 。

    推荐阅读