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消费者纠纷解决途径：
1、协商：双方首先通过协商，达成和解 。
2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解 。
3、向有关行政部门申诉 。
4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方，各地仲裁委员会作出裁决 ， 纠纷双方有义务执行该裁决 ， 从而解决纠纷的法律制度 。
5、诉讼：当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉 。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径 。
法律依据：
《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
【消费纠纷的解决途径有哪些 解决消费者权益纠纷的途径有哪些】(5)向人民法院提起诉讼 。
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