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解决方案：
1、一般情况下，重启电脑即可解决问题 。
2、杀毒不彻底：使用杀毒软件 ， 全盘扫描 。发现木马病毒后清除 ， 并重启电脑，之后到隔离恢复区，彻底删除木马和病毒 。
3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装如360管家软件卸载后，再强力清扫 。
4、电脑系统有顽固的病毒和木马或者蠕虫干扰 ， 丢失了系统文件：请按系统修复 。
5、软件安装版本失败，建议重新下载软件 。
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