大致的问题我们梳理如下：
第一：身份证号码被注册过 。
答： 请找回用户名 ， 找回后通过邮箱可以重置密码 。
第二：不知道邮箱 。
答：请在工作日的工作时间给客服打电话 。
第三：用户名找到了 不知道密码 ， 要改密码 不知道邮箱 。
答：请在工作日的工作时间给客服打电话 。
第四：晚上登陆不上 ， 提示系统维护等等 。
答： 现在都在注册 ， 就一根管道 ， 都要挤进来 ， 肯定堵 。耐心点刷新下页面 ， 多试试！没有好点子想 ， 我们也只有选择等待 。
第五：项目加入不了 ， 必须本团体成员 。
答：加入团体啊！！不加入进来 ， 举个栗子 ， 不是你家孩子 ， 您能管他吃喝拉撒吗？
第六：用户名和密码都记得 ， 但是登陆不上 ， 提示错误！
答：首先得搞明白是不是注册成功过 ， 如果注册成功了 ， 根据邮箱可以重置密码的 。
第七：学校不准玩QQ ， 一切互联网的东西我都没有 ， 就是没有邮箱 。
答：手机号也是邮箱 ， 请打运营商的客服确认一下邮箱格式（后缀） ， 比如：移动139邮箱后缀名：@139.com
联通沃邮箱后缀名：@wo.cn
【一览139手机电子邮箱后缀 移动邮箱后缀是什么格式】 电信189邮箱后缀名：@189.cn
务必要确认要正常收发邮件 ， 很重要！
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