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协调最基本的手段是加强信息沟通 。当沟通所用的语言和传递方式能被接受者所理解时,这才是准确的信息,这个沟通才具有价值 。信息沟通是手段而不是目的,必须以保证维护组织的完整性为前提 。信息是计划和决策的基础；信息是组织和控制过程的依据；信息是管理系统各层次相互沟通,形成网络的纽带 。
单向沟通的速度比双向沟通快,双向沟通在内容正确性上比单向沟通准确 。从外表程序上讲,单向沟通安静规矩,而双向沟通显得混乱而又无秩序 。
【协调最基本的手段】在双向沟通中,接受信息的人对自己所作的判断比较有信心,对自己的行为有把握 。双向沟通中,传达信息的人感到心理压力较大,因为随时可能受到被试的批评或挑剔 。双向沟通容易受到干扰,缺乏条理性 。
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