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一般情况下错过火车不能退票 。在特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票 。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费 。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算 。
《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理 。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价 。团体旅客必须在开车48小时以前办理 。
【火车错过能退票吗】3、旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额 。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理 。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续 。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退 。
6、站台票售出不退 。
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