河南安阳，一男子为了给女友送一份新年礼物，独自一人到商场花1599元购买了一盒护肤品礼盒
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河南安阳 ， 一男子为了给女友送一份新年礼物 ， 独自一人到商场花1599元购买了一盒护肤品礼盒 。 可当女友满心欢喜打开来看时 ， 却不开心了 。 原来 ， 男子买的这个护肤品是试用装 。 随后两人到商场找卖家讨要说法 ， 可店员却反问两人 ， 这是不是真品？是真品就行了 ， 没有规定不能拿试用装出来卖 。 杜先生为了给女友李女士一个惊喜 ， 于是独自一人来到商场的女性护肤品店 ， 挑选了一套价值1599元、包装非常精致的高档护肤品礼盒 。可当女友李女士满心欢喜拆开男友送的新年礼物后 ， 却一脸的不快 。 原来 ， 礼盒里面装的护肤品居然是试用品 ， 即系赠品 。 李女士随即就质问杜先生 ， 没有心送就不要送 ， 何必拿赠品来敷衍我呢？杜先生非常委屈 ， 拿出支付记录向李女士解释称 ， 这是自己花了1599元买来的 ， 并非别人的赠品 。 但李女士并不相信 ， 因为护肤品外包装上明确写着是“非卖品” 。 为了证明自己的说法 ， 杜女士带着李先生一起到商场找卖家理论 。 卖家并没有否认这是赠品 ， 但反复质问杜先生 ， 这是否真品 ， 如果是真品就没有任何问题 。 得知真相后的李女士随即质疑卖家称 ， 外包装上明确写着“非卖品” 。 因此李女士认为 ， 卖家这是欺诈行为 。 但店员却不以为然 ， 并声称只有卖假货才是欺诈 。 随后杜先生向商场、主管部门投诉此事 ， 并决定依法维权 ， 向卖家讨一个说法 。
1、有网友表示 ， 很多男生不懂行 ， 确实不知道厂家为了推销新产品 ， 会免费赠送给消费者一些试用装的护肤品 。 其目的就是让消费者使用后觉得效果好 ， 再花钱去购买正式版的同款护肤品 。
因此该网友认为 ， 商家将厂家免费赠送用来推销的试用装 ， 卖给消费者 ， 这一做法确实不对！
2、从法律上讲 ， 不论是男性消费者 ， 还是女性消费者 ， 都依法享有知情权 。
消费者权益保护法第8条规定 ， 消费者对其所购买的商品 ， 依法享有知情权 ， 而相对应的是 ， 卖家有如实告知消费者其所销售商品具体信息的义务 。
也就是说 ， 只要是消费者 ， 不论是男性还是女性 ， 其到卖家处购买商品时 ， 卖家就有义务如实告知对方其所销售商品的具体信息 。
换而言之 ， 由于卖家没有如实告知杜先生其购买的是试用装（非卖品） ， 并非正装 ， 就已经侵犯了杜先生的知情权 。
3、对于侵犯消费者知情权的处罚 ， 主要根据卖家的主观故意来确定 。
消费者权益保护法第55条明确规定 ， 卖家故意隐瞒事实 ， 致使消费者处于错误认知时 ， 错误作出购买行为的 ， 系欺诈行为 ， 卖家应当退一赔三 。
具体而言 ， 由于卖家故意隐瞒其销售的商品是试用品 ， 并致使消费者杜先生处于误以为自己购买的护肤品是正装的错误认知时 ， 作出了错误购买行为 ， 因此卖家必须承担退一赔三的惩罚性后果 。
【河南安阳，一男子为了给女友送一份新年礼物，独自一人到商场花1599元购买了一盒护肤品礼盒】
也就是说 ， 由于卖家的主观目的是想以次充好 ， 故应当认定其为欺诈消费者的违法行为 。 即卖家不仅要退回1599元货款给杜先生 ， 并应当支付其三倍赔偿金4797元 。
最后 ， 无论是做人还是做生意 ， 一定要以诚信为本 ， 否则 ， 即便暂时得利了 ， 最终必定会为自己的行为付出代价！
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