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提到医院 ， 相信大家并不陌生 。 尤其在近段时间 ， 前往医院看病的发烧病人占比较大 ， 以至于发热门诊外经常排起“长龙” ， 一眼望不到头 ， 所以难免会出现挂号之后 ， 需要等几个小时才能够轮到自己就诊的情况出现 。
漫长的等待往往最考验一个人的耐心 ， 等待时间越长 ， 就越没耐心 ， 脾气也会更加暴躁 。
而最尴尬的情况便是等了几个小时的时间 ， 却在不经意间错过了自己的号码 ， 之后还得面临重新排队的无奈 。 那么这种情况出现后能够让医生通融一下吗？医生又会同意这样的要求吗？
不同的人或许会做出不同的决定 ， 但是对于广东深圳的唐先生以及石医生而言 ， 他们的真实经历就值得让人深思 。
唐先生在广东深圳工作 ， 一天他发高烧到39度 ， 感觉身体很不舒服 。 在这种情况下 ， 唐先生首先想到的便是前往医院就诊 ， 听取医生的专业建议 ， 并按照医生的要求拿药治病 。
尽管唐先生预估了医院可能会有很多发热病人 ， 但等他到了医院之后 ， 发现自己还是低估了 。 从取号开始排队 ， 竟然排了两个小时左右才轮到自己 。
但是尴尬的一幕出现了 ， 因为发热门诊候诊室的人较多 ， 没什么座位 ， 于是唐先生便前往附近的外科门诊的候诊长椅就座 。 也正因为如此 ， 当就诊号码到唐先生的号码时 ， 他并没有及时听见 。 等到唐先生反应过来之后 ， 已经过号了 。
随后 ， 唐先生便主动找到石医生进行沟通协商 ， 唐先生认为自己过号一分钟不到 ， 希望石医生能够通融一下 。 但是石医生却坚持让唐先生重新取号排队 。
对此 ， 唐先生表示 ， 可以重新取号 ， 但是能否不用排队直接就诊 ， 毕竟如果重新排队的话 ， 就需要再等两个小时 ， 而自己又处于高烧状态 ， 身体很不舒服 ， 拖得越久对身体伤害越大 。
但即便如此 ， 石医生依然没有妥协 ， 仍然坚持让唐先生重新取号排队 。 随后两人便因此发生了争执 。
刚开始还只是言语争执 ， 到后来直接升级为肢体冲突 。 从最终的结果来看 ， 唐先生被石医生用听诊器打破了头 ， 从流出的视频画面来看 ， 当时唐先生面部有很多血 ， 看起来伤情比较严重 。
而据当时的目击者表示 ， 当时有两名医生一左一右抓住唐先生 ， 而他的后面还有一名保安抱住他 ， 在这种情况下 ， 唐先生基本失去了反抗的能力 ， 随后石医生便用听诊器击打唐先生 ， 导致唐先生头破受伤 ， 缝了12针 。
目前警方已经介入调查 ，而唐先生也计划在自己伤情痊愈后做伤情鉴定 。
对于此事 ， 涉事医院方面并没有给出具体的回应 ， 只说了一句：“没有无缘无故的冲突 。 ”
【深圳一发烧病人排队2小时过号被拒诊，质问医生，却被打破头】确实 ， 目前大家了解到的信息主要是唐先生的单方面陈述 ， 因为医院没有对此进行详细地回应 ， 所以没有医生视角的情况还原 ， 那么在分析这件事的时候就可能不是那么的准确 。
不过从最终结果来看 ， 唐先生确实被石医生用听诊器打伤 ， 而且确实被打得头破血流 。 作为一名医生 ， 不论是否同意唐先生不排队的请求 ， 都不应该动手打人 。 更不应该将人打伤 。
虽然从公平性来说 ， 过号之后重新取号排队是对其他患者的尊重 。 但有时候也得合理变通 ， 如果坚持原则 ， 那么在和过号患者沟通的过程中就得注意表达的方式方法 ， 如果态度特别强硬 ， 就容易导致矛盾激化 ， 将小事闹大 ， 最终甚至导致肢体冲突 。
而良好的医患关系不仅仅凭借医生高超的医疗技术 ， 还取决于医生良好的沟通技巧 ， 有时候 ， 同样的一句话 ， 不同的表达方式得到的结果完全不同 ， 我想这是很多医生应当注意的地方 。 虽然患者就诊是有求于人 ， 但并非意味着低人一等 ， 所以沟通是建立在平等和互相尊重的基础上进行的 ， 而不是以发号施令的语气进行的 。
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