到底能不能7天无理由退货吗 7p什么时候上市的
小果同志买了一台二手的11 PRO max,收到没多久,反馈视频通话的时候会有个噪音 。他接受不了这个噪音,用了几天后,申请了7天无理由退货 。
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不符合7天退货条件怎么办?
平台收到退货后,发现电池充电次数增加了4次,总计使用4天,包装配件都拆封使用,影响二次销售,而平台规则方面,是有写明7天无理由退货需要商品完好,此情况不符合无理由退货条件 。
但对于这个情况,平台并未拒绝小果同志的退货退款,而是按照实际情况与客户进行协商,最后与客服沟通下来,不计人工,收取25元的包装配件折损费 。当小果同志表示非常不满,无理由退货就应该想退就退,乱扣费属于违规操作 。
【到底能不能7天无理由退货吗 7p什么时候上市的】小果随后在短视频平台上发布了一则内容,曝光聊天记录,并且配上一段语音 。内容大致是平台黑心,恶意扣费,篡改规则,坑蒙拐骗消费者之类的主观臆断内容 。并声称要找律师起诉该自营APP ,警告不要为了25元,让APP活不下去 。这个不知道大伙怎么看 。
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7天退货有什么条件?
其实对于7天无理由退货,消费者保护法有明确规定,是一种网购冲动消费保护,也就是行使后悔权的权利 。并非是无条件退货 。对于已经使用的商品,则是按照交易约定进行协商处理 。对于特殊商品,已经激活或者使用的不在消保范围内,定制商品则是完全不适用 。对于二手商品,消法并没有明文规定 。目前二手数码产品交易,除了几大平台或者类似自营APP,基本上都不提供7天无理由退货 。本案例中小果同志在使用4天后提出的7天无理由退货,平台也予以人性化处理,并无不妥 。交易的争议点在于扣费 。
扣费本质上不在规定的处理范围,属于平台与用户为了更好解决交易纠纷而进行的协商 。当协商内容出现不合理情况时,小果有权利拒绝协商,联系法律援助 。
二手手机在使用之后是否能够无理由退货?
综上所述,目前国内法规并未给出具体规定,对于二手手机的无理由退换货,大部分仅提供基本的后悔权,并不支持免费试用 。消费者一定要在购买之前,咨询客服或者了解平台的退货政策 。如果担心不喜欢不适用可能会退货,务必提前与卖家确认相应的折旧费参考标准 。(如下图)
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最后科普一下,关于底噪,原因有很多,外部干扰,环境噪音,元器件电流噪音等等,人耳的感知也是有限的,有些声音你听不到,但能被灵敏度高的收音设备被捕捉下来 。7P刚上市的时候就有噪音门,是个人都知道 。这些声音,一般统称为底噪 。任何录音都有,包括百万级别的电影设备,一样有底噪 。只是我们听到到的都是消噪处理后的音频 。而我们日常接触到的这些短视频,充其量只能叫做降噪 。苹果与安卓在优化上不一样,实际体验可能会有差别
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现在社交软件为了视频通话时保证流畅度,为了减少带宽占用,所有音视频都是被高度压缩过,再传输的 。包括短视频,手机上发布也会被压缩,所以有轻微的底噪,都是正常现象 。只要不影响正常使用,无需太担心 。
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