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辽宁 ， 沈阳 。 一男子存了140000元彩礼钱 ， 准备结婚取钱时被柜员告知卡里一分钱都没有 ， 男子让该行给个说法 ， 该行称：他们已经替男子买理财产品了 。
男子小王为了在结婚的时候不给父母增添压力 ， 所以他就省吃俭用 ， 努力工作 ， 辛辛苦苦攒了14万彩礼钱 。 为了让钱能够得到妥善保管 ， 小王把这14万存了起来 。
并且小王对于自己来之不易的14万元很小心翼翼 。 他分两笔5万元定期存起来 ， 又分两笔两万元活期存起来 ， 活期存起来的钱就是以备不时之需 。
而在小王的规划之内 ， 他也找到了心仪的对象 ， 为了筹备婚礼 ， 小王决定先取两万元出来应急 。 可当他来到柜台跟前取钱时 ， 柜员竟告知他 ， 他的卡上1分钱都没有 。
小王睁大双眼不敢相信 ， 自己存起来的14万 ， 怎么会无缘无故没有了？
于是又让柜员再查一遍 ， 可他的余额确实没有钱 。 小王很疑惑 ， 他赶紧查看一下自己的卡 ， 在确定没问题之后 。
他质问柜员 ， 是不是搞错了 ， 会不会是系统有问题 。 可是柜员很坚定地说 ， 他的卡里确实没有钱 ， 他们的系统是不会出现问题的 。
并且他冷漠地说道 ， 既然卡里没钱就不需要再办理业务了 ， 让小王离开不要影响他的工作 。 小王看到柜员的态度之后 ， 内心也恼火起来 。
心想自己好端端的14万在这里存起来 ， 现在一分钱都没有了 ， 自己想让对方查询一下原因 ， 对方竟然找理由拒绝 。 这样态度小王无论如何也接受不了 ， 于是他就和柜员争执起来 。
小王一边争执一边拿着手机 ， 还想把当时的情况拍下来 。 柜员一看小王要录像 ， 也是一下子着急起来 ， 他不停地提醒小王 ， 在这里是不允许录像的 。
【辽宁沈阳，一男子辛苦存了140000彩礼钱，取款时被告知全买了保险！】
可是小王看到自己的问题无法解决 ， 他不顾柜员的劝阻 ， 坚持要把当时的情景拍下来 。 而柜员看到劝说无果之后 ， 赶紧找来负责此事的另外一位柜员 。
这位柜员请小王到办公室 ， 然后帮忙查询这件事情 。 很快查询结果出来了 ， 但小王无法接受这个结果 。
原来当时办理后面一笔2万元存款时 ， 因为有一个操作需要在手机上进行 ， 小王怎么弄都弄不明白 。
而旁边的一位柜员看到之后 ， 就跟小王说他可以帮忙 。 小王也是出于对柜员的信任 ， 于是就把自己的手机给了那位柜员 。
本以为那位柜员操作一下就可以了 ， 没想到那位柜员也操作了很长的时间 ， 操作完之后就跟小王说业务已经办理好了 。
小王当时也出于对柜员的信任 ， 所以没有去查余额 。 现在想起来 ， 原来那位柜员的操作是另有玄机 。
因为负责查询此事的这位柜员说 ， 小王的钱不是不见了 ， 而是操作手机的柜员帮买了理财产品 。 对于自己的存款无缘无故被买了产品 ， 小王对此事不能接受 ， 于是要求该行把钱取出来 。
但这位柜员跟小王说 ， 现在买理财产品的协议已经生效 ， 如果要把钱取出来的话 ， 需要扣一大笔的违约金 。
小王认为此事有很大的问题 ， 于是要求找到当时操作手机的柜员对质 ， 可是该行表示 ， 这位柜员不是他们这里的柜员 ， 而是理财方的员工 。
无奈之下 ， 小王只好去找理财方 ， 理财方得知小王的来意之后 ， 却告知小王 ， 帮他办理业务的那位员工已经离职了 。
由于当时办理业务的时候是在存款行进行的 ， 让小王到该行处理此事 。 小王这才明白 ， 理财方和存款行在踢皮球 。
于是为了尽快解决此事 ， 小王报了案 ， 一切交给民警处理此事 。
小王在不知情的情况下 ， 被理财人员帮忙买了产品 ， 从法律的角度来说 ， 该行为是否是有效的民事行为？
首先 ， 小王在不知道如何操作的时候 ， 出于对柜员的信任 ， 然后让理财人员帮忙操作手机 ， 而他们却隐瞒事实 ， 导致小王被买理财产品 ， 此行为已经侵犯了小王的知情权 。
根据《消费者权益保护法》第八条的规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
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