在管理上PDCA指的是什么
在管理上PDCA指的是什么?下面是小城生活网的小编整理的相关资料 , 欢迎参考 。
在管理上PDCA指的是什么1
1、PDCA分别代表计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act) 。
2、PDCA即PDCA循环 , 是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的 , 由戴明采纳、宣传 , 获得普及 , 所以又称戴明环 。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环 。
3、P阶段:即根据顾客的要求和组织的方针 , 为提供结果建立必要的目标和过程 。
4、D阶段:即按照预定的计划、标准 , 根据已知的内外部信息 , 设计出具体的行动方法、方案 , 进行布局 。再根据设计方案和布局 , 进行具体操作 , 努力实现预期目标的过程 。
5、C阶段:即确认实施方案是否达到了目标 。方案是否有效、目标是否完成 , 需要进行效果检查后才能得出结论 。将采取的对策进行确认后 , 对采集到的证据进行总结分析 , 把完成情况同目标值进行比较 , 看是否达到了预定的目标 。如果没有出现预期的结果时 , 应该确认是否严格按照计划实施对策 , 如果是 , 就意味着对策失败 , 那就要重新进行最佳方案的确定 。
6、A阶段:处理阶段是PDCA循环的关键 。因为处理阶段就是解决存在问题 , 总结经验和吸取教训的阶段 。该阶段的重点又在于修订标准 , 包括技术标准和管理制度 。没有标准化和制度化 , 就不可能使PDCA循环转动向前 。
在管理上PDCA指的是什么2
1、pdca指质量管理的循环体系 。pcda又称戴明环 , 是由美国休哈特博士提出 , 戴明总结推广的一种全面质量管理的循环方法 。
2、p即plan , 代表计划;d即do , 代表执行;c即check , 代表检查;a即act , 代表处理 。pdca循环方法于1977年逐步在我国进行推广 , 方法严谨而又高效 , 通过不断的循环而使个体、团队、企业不断解决弊端 , 进化发展 , 提升效率 , 同时也适用于生活中的方方面面 。
在管理上PDCA指的是什么3
所谓PDCA , 即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act)的首字母组合 。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环 , 每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段 。对HR经理来说 , 这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具 。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展 , 通过实施并熟练运用 , HR经理一定能在工作中不断提高效率 , 更加有效地驾驭工作 。
·PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序 , 特别是在质量管理中得到了广泛的应用
【在管理上PDCA指的是什么】 ·PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法 。如:ISO质量管理体系 , QC七大工具等等 。
四个阶段
·P (计划 PLAN) :从问题的定义到行动计划
·D (实施 DO) :实施行动计划
·C (检查 CHECK) :评估结果
·A (处理 ACT) :标准化和进一步推广
循环作用
·PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序 , 特别是在质量管理中得到了广泛的应用 。
·PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法 。如:ISO质量管理体系,QC七大工具等等 。
·改进与解决质量问题 , 赶超先进水平的各项工作 , 都要运用PDCA循环的科学程序 。
·不论提高产品质量 , 还是减少不合格品 , 都要先提出目标 , 即质量提高到什么程度 , 不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标 , 而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后 , 就要按照计划进行检查 , 看是否实现了预期效果 , 有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理 , 将经验和教训制订成标准、形成制度 。
循环特点
PDCA循环 , 可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化 。它具有如下特点:
·大环套小环 , 小环保大环 , 互相促进 , 推动大循环;
·PDCA循环是爬楼梯上升式的循环 , 每转动一周 , 质量就提高一步·PDCA循环是综合性循环 , 4个阶段是相对的 , 它们之间不是截然分开的;
·推动PDCA循环的关键是“处理”阶段 。
八个步骤
步骤一:分析现状 , 找出题目;
强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力 , 发现题目是解决题目的第一步 , 是分析题目的条件 。
步骤二:分析产生题目的原因;
找准题目后分析产生题目的原因至关重要 , 运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法 , 把导致题目产生的所有原因统统找出来 。
步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键 。
步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H) , 即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)措施和计划是执行力的基础 , 尽可能使其具有可操性 。
步骤五:执行措施、执行计划;高效的执行力是组织完成目标的重要一环 。
步骤六:检查验证、评估效果;"下属只做你检查的工作 , 不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破 。
步骤七:标准化 , 固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑 , 积累、沉淀经验的最好方法 , 也是企业治理水平不断提升的基础 。可以这样说 , 标准化是企业治理系统的动力 , 没有标准化 , 企业就不会进步 , 甚至下滑 。
步骤八:处理遗留题目 。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决 , 遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环 , 如此 , 周而复始 , 螺旋上升 。
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