北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
对于北京的疫情情况大家都十分关心 ， 据悉 ， 近日有很多市民都有接到短信提示或健康宝弹窗 ， 对于这一情况 ， 北京市卫生健康委员会副主任、新闻发言人李昂表示 ， 可以就近在本市核酸检测机构进行核酸检测 。结果上传后 ， 北京健康宝在每日24时将比对解除弹窗恢复绿码 。下面我们来了解下北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法吧 。
一、如果您是14日内曾到访过中高风险地区人员
按照我市疫情防疫要求 ， 请您暂缓来京 。
已进返京的 ， 请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到 ， 按要求履行个人防疫义务 。
如您对弹窗有异议 ， 可咨询12345市民热线 ， 通过线下救助渠道解决 。
二、如果您是抵京已满72小时还未核酸检测的人员
【北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法】按照进返京人员管控政策 ， 自2022年1月22日零时起至3月底 ， 进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测 。北京“健康宝”将通过核酸检测数据库进行比对 ， 对于未能按时进行检测的人员 ， 进行弹窗提示 。请关注手机短信 ， 并及时进行核酸检测 。
如您已完成核酸检测 ， 并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录 ， 您的“健康宝”弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码 。如您已完成核酸检测 ， 但健康宝仍弹窗的 ， 可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果 ， 请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到 ， 您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码 。
对于在京短暂停留或抵京后72小时内即离京的 ， 不需要进行核酸检测 ， 但再次进返京前48小时内核酸检测阴性证明是必不可少的 ， 健康宝将比对国家核酸检测数据及时进行弹窗解除恢复绿码 。
三、如果您是近期购买过四类药品或就诊出现11类相关症状人员
按照我市疫情防控政策 ， 要求近14日内有购买“四类”药以及诊所就诊的人员 ， 72小时内需进行一次核酸检测 ， 在检测结果未出前减少外出 ， 未按要求进行核酸检测的人员 ， 北京“健康宝”将弹窗提示 。请您关注短信提醒 ， 并在72小时内及时进行核酸检测 。
如您已完成核酸检测 ， 并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录 ， 您的健康宝弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码 。如您已完成核酸检测 ， 但健康宝仍弹窗的 ， 可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果 ， 请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到 ， 您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码 。
以上就是北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法介绍了 。希望对大家有所帮助 。
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