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速览淘宝退款新规 淘宝365天未发货订单会自动退款吗

淘宝退款时效规则变更 ， 于2020年08月10日生效 ， 各位淘宝卖家要注意 。下面我们一起看看在以下情况 ， 退款规则有哪些新变化！
买家已付款 ， 等待卖家发货（未收到货）卖家未发货 ， 全额退款（未收到货） 。退款申请需等待卖家确认 。
【速览淘宝退款新规 淘宝365天未发货订单会自动退款吗】超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的 ， 淘宝通知支付宝退款给买家；若卖家在24小时内点击发货 ， 则退款流程关闭 ， 交易正常进行 。
对于交易诚信记录良好的买家申请退款的 ， 如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货；或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的 ， 默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家 。
卖家已发货 ， 等待买家确认退款申请等待卖家确认中 。
超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家 。
卖家不同意申请 ， 等待买家修改 。
超时时间点：卖家拒绝退款的 ， 买家有权修改退款申请 ， 要求淘宝介入或确认收货 。买家在卖家拒绝退款后实物5天 ， 虚拟3天未操作的 ， 退款流程关闭 ， 交易正常进行 。
买家已收到货 ， 不退货仅退款(已收到货不退货) ， 退款申请等待卖家确认中 。
超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序 。
卖家不同意申请 ， 等待买家修改 。
超时时间点：卖家拒绝退款的 ， 买家有权修改退款申请 ， 要求淘宝介入或确认收货 。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的 ， 退款流程关闭 ， 交易正常进行 。
退款申请达成,等待买家退货 。
超时时间点：买家未在7天内点击退货的 ， 退款流程关闭 ， 交易正常进行 。
买家已退货,等待卖家确认 。
超时时间点：买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内 ， 卖家未确认收货的 ， 默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家 。
买家已退货 ， 卖家不同意退款 ， 等待买家修改
超时时间点：卖家拒绝退款的 ， 买家有权修改退款申请 ， 要求淘宝介入或确认收货 。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的 ， 退款流程关闭 ， 交易正常进行 。
注意1、买家自付款之时起即可申请退款；
2、交易状态为“买家已付款 ， 等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项 ， 以下类型的订单不适用：
1）虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购（有代购商品标识的）、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单 。
2）珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具 ， 大家电三个一级类目下的商品 。
3）买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单 。

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