点外卖，竟然让我赚了近200元！外卖员

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随着手机订餐 APP 的普及外卖作为一种便捷的就餐方式已经走进我们的日常生活。现在我们只需动动手指，就可以足不出户吃到自己想吃的东西。
外卖行业的兴盛随之也带来了许多烦恼其中最令人头大的问题就是——外卖员常常送错餐。
由于我经常订外卖，所以碰到送错餐的次数也相对多一些，没想到前天同时订的两单外卖竟然都送错了。
这天我下班回家感觉到非常疲惫，决定晚上定点外卖吃，就省去做饭了。于是我打开了熟悉的某团软件定了一家连锁饭店的两份盖饭一些烤串，当时订餐时间为18:06 ，预计送达时间为18:36 ，订好后我就开始边刷视频边等待外卖到来。

等到18:40 ，外卖还没有送到，我打开软件查看，发现骑手已在商家处等候，预计取餐时间2分钟，我心想可能是因为疫情原因送的会慢一些，并且这家饭店也比较近，也就400米的距离。
【点外卖，竟然让我赚了近200元！】结果又过去了半个小时也就是19:10 ，外卖还是没有送到，我就想这么晚了要不我把单退了吃别的，可商家却拒绝了我的退单请求，原因是餐已准备好。我就给骑手打了电话问为何没有送来，骑手给我的答复是他不是没有送，是商家的问题，他去了店里三次，可一直有一份烤串没有烤好让等着，所以只好先去送其他单了。我就又给商家打电话询问情况，可商家的答复却是骑手只来过一次，那时是刚下单不久，所以有串还没有烤好，后来骑手走了，等餐备好后骑手也没有来拿。
纳尼？竟然双方说的不一样，那么真相只有一个，那就是有人说谎了。

有人说谎那就事情大了，我先生也很气愤直接去店里讨个说法，我前面也说到过店距离我家很近。到了店里，商家也马上赔礼道歉，并送了一份凉皮，这个举动更让人生气，这是打发叫花子吗？后来我先生表示不是钱的问题，就是要讨个说法，经过与商家核实了情况，确实是骑手说慌了，他只来过店里一次。后来我给骑手打电话，让他现在去店里拿外卖，骑手竟然要求我让商家派其他人送，说自己还有好几单没有送。既然这样我们只好通过平台客服投诉解决，最后解决办法是可以把餐拿走，这70多元的订单免单，并且赔偿20元的红包卷，商家赔一份凉皮，对于骑手的处罚是对他今后的接单与评价都会有相应影响，如再犯此类错误将取消配送员资格。

由于订的食品都已凉了，后来我又订了汉堡炸鸡，可谁曾想汉堡的酱竟然刷错酱了，一共三个汉堡，后来给商家打电话，商家核实后痛快地回复会赔偿三个汉堡，一个汉堡就20多元。

这一晚上虽然气愤可都得到了相应的补偿，一份饭70元，加一份凉皮20 ，赔偿红包20 ，三个汉堡73 ，一共有183元。
大家有没有遇到过这样的情况呢？如果外卖送错会怎么做呢？