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无论是宾馆还是居家 ， 大部分淋浴房都会设在卫生间 ， 很多人为图省事 ， 洗完澡后穿衣服裤子都在卫生间操作 ， 不过这样是很容易发生摔跌事件 。 假如因此在宾馆卫生间摔伤致残 ， 消费者能够提出索赔吗？
夜宿宾馆摔倒致残【江西一女子夜宿宾馆摔倒致残，索赔遭拒：谁让你在卫生间穿裤子？】近日 ， 江西省上饶市广丰区法院就公布了这样一起案件 ， 当事人朱小姐在入住宾馆之后 ， 因为在卫生间洗澡后穿裤子过程中不慎摔倒 ， 导致十级伤残 ， 最终朱小姐将宾馆告上法庭要求赔偿 ， 但在经过审理之后 ， 朱小姐的诉求却被法院驳回 。
朱小姐是上饶市一家公司的职员 ， 因为工作关系经常到各县区出差 。 2021年10月 ， 朱小姐经过舟车劳顿 ， 于当晚11点左右入住广丰区一家宾馆 。 由于一路颠簸 ， 朱小姐开房后便进入卫生间淋浴房洗澡 ， 准备随后睡个好觉 。
我是京子光 ， 以案说法普及法律知识 ， 欢迎阅读 。
要说这些都是正常举动 ， 可是在洗完澡后 ， 朱小姐像往常一样就在卫生间穿衣服裤子 ， 由于穿裤子需要单腿站立 ， 朱小姐便有点扛不住了 ， 加上地面上有水较为湿滑 ， 随着重心的偏移 ， 朱小姐一个趔趄摔在了地上 。
因为两个手提着裤子 ， 朱小姐摔下去的时候并没有支撑 ， 左髋部与地面发生了直接接触 ， 一阵尖锐的刺痛让朱小姐发出连声惨叫 ， 挣扎了很久才爬了起来 ， 但此时已经无法站立 。
感觉受伤严重的朱小姐立即联系了宾馆工作人员 ， 并详细告知了自己摔倒的原因和身体的疼痛感 ， 宾馆马上安排人员为朱小姐购买了膏药 ， 用以缓解疼痛 。 但是经过一夜休息朱小姐依然倍感不适 ， 最终宾馆叫来了120将朱小姐送到医院进行救治 。
经过诊断 ， 朱小姐为左侧粗隆间粉碎性骨折 ， 听起来还是蛮严重的 ， 在住院期间还接受了髓内钉内固定术 。 后来经过司法鉴定 ， 朱小姐的伤情构成十级伤残 。 在宾馆洗个澡还成为伤残人士 ， 而且很长一段时间不能工作 ， 朱小姐认为自己损失较大 ， 于是要求宾馆承担赔偿责任 。
可宾馆也觉得自己十分冤枉 ， 并认为朱小姐是完全民事行为能力人 ， 应当知道基本的生活常识 ， 在卫生间洗澡穿衣服裤子应当审慎 ， 且宾馆已经尽到安全告知义务 ， 朱小姐索赔没有道理 ， 于是进行了拒绝 。
各执一词索赔遭拒伤筋动骨一百天 ， 朱小姐在身体基本复原后 ， 依然没有等来宾馆的赔偿答复 ， 于是以宾馆违反安全保障义务为由 ， 将宾馆告上广丰区法院 ， 要求赔偿自己因此造成的损失 。
朱小姐认为 ， 作为宾馆住宿业经营场所 ， 应当对消费者尽到安全保障义务 ， 自己入住宾馆后 ， 随之而产生的的安全保障责任应当由宾馆负责 ， 发生意外宾馆应当予以赔偿 。
按照十级伤残赔偿标准 ， 也是接近10万元的数额 ， 宾馆自然不会轻易就范 。 在应诉的同时 ， 也提交了相关证据来证明宾馆已经尽到了安全告知义务 ， 双方因此各执一词 ， 并进行了法庭辩论 ， 总之都极力的证明自身对事件的发生不存在责任 。
宾馆方认为 ， 朱小姐入住的房间内有特别安全提醒 ， 卫生间洗漱台贴有明显的防滑警示标志 ， 且在卫生间内配备有防滑地巾、拖鞋、防滑垫等物品 ， 完全能满足朱小姐洗浴后的防滑要求 。
且宾馆在得知朱小姐摔跤后 ， 立即安排专人为朱小姐购买了膏药 ， 呼叫了120 ， 并派人陪同朱小姐前往医院进行治疗 ， 这一系列的程序表明宾馆已经对朱小姐尽到了安全保障义务 。
宾馆方还抗辩称 ， 朱小姐是经常出差的商务人士 ， 对入住宾馆之后各种注意事项应当有较为充足的了解 ， 但其洗完澡后 ， 俨然不顾自身安危 ， 在湿滑的地面站立穿裤子导致失去重心而摔倒 ， 完全是其自身未尽到安全注意义务 ， 与宾馆根本没有关系 。
卫生间穿裤子有错吗？其实如果单纯来看这个案件 ， 就是一场安全保障义务责任纠纷 ， 一般情况下都会判定宾馆承担一定的赔偿责任 。 不过本案又是一件非典型案例 ， 其中也有消费者自身原因造成的结果 。
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