很多贷款中介冒充银行电销，为什么银行不去维护自己的权益？ _冒充

贷款中介“冒充”银行电销，却没有银行去维护自己的权益。这其中，主要有以下几方面的原因。

1、中介与银行贷款部门签约，成为银行贷款渠道，客户贷款成功后获得银行渠道费用。

现在很多银行的贷款部门贷款压力大，自身营销团对建设成本高，业绩有限。因此，银行通常都会找一些比较有实力的小贷公司，签署渠道协议。由中介推广银行贷款业务，客户有贷款需求，符合贷款条件，在面签的时候是到银行办理贷款手续，有点类似业务外包。

2、中介增加客户信任的话术。

中介代理银行的贷款产品进行营销，在开场话术中表明自己是银行的贷款产品，一方面有银行背书，客户天然比较信任；另一方面，可以避免客户前期就是否需要收取中介费用产生疑虑与扯皮，可以更快成交。

3、客户也了解现在有很多中介代理银行产品，贷款手续都是按正规渠道走，只要客户不投诉，并不损坏银行利益。

银行的诉求是增加业绩，完成贷款目标。对于中介渠道，只要不损坏银行利益，银行并不会进行维权，最多是要求中介方在推销时规范话术。如果维权，一方面成本高，另一方面渠道受损，同时银行声誉也受影响。

综上，除了咋骗外，“冒充”银行开展贷款业务的基本都是确实在代理银行的贷款业务，与银行有切身利益关系，在不影响银行利益的情况下，银行并不会对其作业方式进行监管。

其他网友观点

这其实在一定程度上是银行默许下的行为。这些贷款中介从银行之间是有着一定的合作协议或者是分成安排的。对于银行来说，自己不用干活做营销，有人帮忙将客户拉到柜台前，难道不香吗？

这确实是目前一个贷款的灰色地带，尤其是个人贷款。其实对于监管部门来讲，他只能管理到有牌照的金融机构，也就是银行的贷款过程合规合法。对于那些贷款中介顾问咨询公司来说，是没有任何管理能力和约束能力的。对于银行来说也是乐享其成，贷款中介还会提前给潜在客户介绍好业务，到银行来办理贷款时又节省时间又提高效率。银行有了不花钱的营销，这多好啊？

但是天下的事情大家都知道无利不起早，贷款中介去冒充银行进行电话销售，那么他的所获是啥呢？如果仅仅是贷款成功之后，银行会给他分一部分利润，那在一定程度上，银行只要遵守央行的管理规定，做好外部合作单位的备案审批和监控，也是可以的。如果贷款之时，客户还要单独向贷款中介支付一笔费用，那么这就涉嫌违规了，因为增加了客户的借款成本。

其实在这个事情中，最大的涉嫌违规之处就在于客户的信息是如何得到的？这是一个绕不过的侵犯隐私的违规违法事情，如果是银行自己的客户，银行早使用自己的电销团队进行直接营销。所以贷款中介找寻的潜在客户绝不可能是银行的客户，那么他们的客户信息名单从哪里来？这就是一个确切的侵犯客户隐私权的事情，那么他们拿到客户名单的那个行为，就有可能涉嫌违规买卖客户个人信息，这可是涉嫌刑事犯罪的。

所以我们才能看到所有贷款中介的电销都是使用着虚拟号码来呼叫，而且伪装成银行的工作人员。这就让那些想追究责任的客户，无从找寻他们。如果客户有意向贷款，那么他们才会实施下一步的行为，例如引导客户到银行网点，或者引导客户下载银行APP，进行后续的贷款申请。同时开展他们收取中介费的各项行为。

但是按照监管对于银行的要求，如果银行同外部团队开展业务合作时，必须要对外部业务团队进行审核，如果发现有违规行为是不允许继续开展业务合作的。但是很多银行都不同这些外部团队签订合同，所以监管部门也是看不到的。如果一旦事发，那么银行也可以成功推责。

这就是个人贷款的江湖，也是未来金融监管部门需要整治的重要方面。