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对于去银行ATM机存取款这个事情 ， 我想不少人都遇到过问题 ， 特别是对于一些上了年纪的人来说 ， 出现问题的概率就更大了 。
河南省郑州市的鲁先生就遇到了这样的情况 ， 拿着两万块去ATM机存钱 ， 结果钱被机器都吃了 ， 完了还吐出个凭条 ， 鲁先生一看 ， 好家伙 ， 交易金额后面打了三个问号！
看到这种情况 ， 鲁先生就慌了 ， 怎么回事 ， 我存了两万块进去 ， 结果机器不知道？那我这钱？不仅是凭条上三个问号 ， 鲁先生也是一脑袋的问号 ， 还加上一脑袋的惊叹号！当即 ， 鲁先生就进入银行 ， 向工作人员说明这事 ， 而对方在登记后则告诉鲁先生 ， 让他先回去等消息 。
鲁先生没办法 ， 也只能稍加按捺 ， 忧心忡忡的回去了 。 我想这种感觉大家都能明白 ， 这两万块对于一些人来说只是一个月工资 ， 而对于上了年纪的人来说 ， 那可是一年的收入 ， 属于巨款 。 虽然说银行给处理 ， 存款时摄像头也拍摄到他拿了钱去存 ， 可是具体数目不能确定 ， 万一少了咋办呢？毕竟连机器自己都出问题了！
就这样 ， 鲁先生怀着这样的焦虑足足等了四天 ， 可还是没有收到银行的消息 ， 于是他便找到了记者一起来到银行问个明白 。
对于这样的情况 ， 工作人员表示 ， 因为机器到底是机器 ， 在存钱的过程中 ， 是有可能因为存款人操作失误或者其他原因导致存款失败 。 一般这种情况 ， 银行会在三个工作日之内给出处理结果 ， 至于鲁先生为何等了四天？那是因为中间正好经历了一个周六日！
【大爷在ATM机存2万现金，结果钱全被吞了，凭条上却只显示3个问号？】在经过协调之后 ， 银行表示会给大爷尽快处理 。 大约过了四个小时 ， 鲁先生惊喜的发现 ， 银行卡到账两万元！一分不少！这一刻 ， 鲁先生心中的大石头才算放了下来 。
我觉得吧 ， 像这种情况 ， 工作人员当时就应该给鲁先生解释清楚 ， 比如为什么要等三天 ， 比如马上就是周末了 ， 工作人员不上班 ， 所以要往后顺延等等 ， 省的人干着急 。
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