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bilibili|越亏越多的B站，终于开始考虑“赚钱养家”

【bilibili|越亏越多的B站，终于开始考虑“赚钱养家”】bilibili|越亏越多的B站，终于开始考虑“赚钱养家”

B站游戏业务
作者 |刘霞
编辑 |刘杨
越亏越多的B站 ， 终于开始考虑“赚钱养家” 。
3月3日 ， 哔哩哔哩（B站）公布了2021年全年及第四季度财报 。 财报显示 ， 2021年B站总营收达193.8亿元 ， 同比增长62% ， 四季度营收57.8亿元 ， 同比增长51% 。
高增长同时 ， 亏损仍在扩大 。 2021年B站净亏损额为68.09亿元 ， 同比扩大122%；2021年Q4净亏损为20.96亿元 ， 同比扩大149% 。
在随后进行的电话会上 ， 董事长陈睿说 ， 过去B站在用户增长和收入增长的精力分配是七三开 ， 今年会变成五五开 ， 2022年更重要的工作是提高收入 。 CFO樊欣则表示 ， 计划2024年实现“盈亏平衡” 。
行业寒冬下 ， “降本增效、控制成本”也成了今年各大视频平台共同的目标 。 3月1日发布财报的爱奇艺 ， 全年运营亏损收窄至10% ， 创下近三年新低 。 此前 ， 阿里在发布财报时也表示 ， 优酷将继续提升运营效率 ， 收窄亏损 。
尽管“减亏”的任务很重 ， 对B站来说 ， 用户规模扩张依旧紧迫 。 陈睿在电话会上表示 ， 2023年实现4亿MAU的目标不变 。
也就是说 ， 为了完成这个目标 ， B站还是要“烧钱换规模” ， 只不过可能不会像过去那样大手大脚了 。 至于B站给出的盈利时间表能否实现 ， 也要看它在运营效率方面能做到多大的提升 ， 以及各个业务能否保持稳定的增长 。
目前来看 ， 这两个市场上关心的问题 ， 依然充满了不确定性 。

赚钱养家 ， 谁担大任？ 在亏损同比持续扩大的情况下 ， B站首次立下2024年实现“盈亏平衡”的军令状 。
CFO樊欣在财报电话会上表示 ， 2022年 ， B站有信心在保持用户健康增长的前提下 ， 通过降本增效 ， 实现2022年亏损收窄 ， 2024年盈亏平衡 。
从四大主营业务来看 ， 游戏收入放缓已成定局 ， 广告等其他业务虽然依然保持高增速 ， 但能否在未来担起大任 ， 还需要画个问号 。
本季度广告业务表现最好 ， 在互联网广告整体低迷的情况下 ， 全年取得三位数增长 。
财报显示 ， 2021年四季度B站广告业务收入15.9亿元 ， 同比增长120% 。 全年广告业务收入达45.2亿元 ， 同比增长145% 。 樊欣在业绩会上透露 ， 电商、游戏、3C、食品和汽车是B站广告投放品类的前五名 ， 广告领域的收入将在3年内翻番 。
其他业务则没有广告这样风光 ， 第四季度B站增值服务业务收入18.9亿元 ， 同比增长52% 。 与上一季度95%的增速相比 ， 下滑明显 。
B站三季度的用户付费率为8.9% ， 本季度为9% 。 上一季的财报电话会上 ， 陈睿预期未来B站的平均付费率会达到两位数 ， 实现这一目标看来还需要一定的时间 。
电商及其他业务收入经历了几个季度的高增速之后 ， 本季度持续下滑 ， 同比增长只有35% ， 不过收入上突破了两位数 ， 达到10亿元 。 但该业务很大程度上受益于增值服务 ， 作为高消费的二次元手办等商品 ， 目前而言本身用户群体不大 ， 对整体收入的贡献仍然最小 。
游戏业务本季度收入12.954亿元 ， 同比增长15% 。 与上一季度个位数增长相比 ， 本季度有所回暖 。 原因在于本季度B站参与了一些头部热门游戏联运 ， 包括9月《原神》一周年庆典 ， 以及网易《哈利波特》和腾讯《英雄联盟手游》两款手游在发行初期的火爆 。
不过 ， 与上一季度相比 ， 将近13亿的收入 ， 仍然环比下降了7% 。 2021年 ， B站游戏业务交出的答卷是 ， 全年游戏收入50.91亿元 ， 同比增长只有6% 。
在2021年二季度的财报电话会上 ， 陈睿把游戏增速放缓的原因归结于“市场上拿到版号的游戏太少了 ， 导致我们游戏的供给是低于预期的 ， 无论是代理还是联运” 。 目前看来 ， 版号问题仍将继续困扰B站的游戏业务 。 至少在政策方面 ， 版号仍旧没有放开的消息 。

内容生态 ， 左右为难 在刚刚过去的2月份 ， B站的月活用户已突破3亿 。 陈睿在财报电话会上也表示：“我们仍然有信心实现2023年4亿月活的目标 。 ”
2021年第四季度 ， B站的用户数据延续了增长态势 ， 月活用户达2.72亿 ， 移动端月活用户达2.52亿 。 同时 ， B站的正式会员数达1.45亿 。
作为视频社区 ， B站上拥有的年轻用户一直被其他平台所羡慕 。 在刚刚过去的B站12周年主题演讲中 ， 陈睿透露 ， B站35岁以下的用户占比超过八成 ， 新增用户平均年龄20岁左右 。
为了与更多年轻人紧密相连 ， B站在内容方面也呈“泛化”趋势 ， 从一开始的ACG（动画、漫画、游戏） ， 逐渐拓展到生活、娱乐、科技等领域 。
当前B站的社区生态中 ， 主要包括PUGV（专业用户创作视频）和OGV（专业版权类视频）两大板块 。
其中PUGV内容可以说是B站内容生态的基石 。 陈睿曾在第九届中国网络视听大会上表示 ， 作为视频内容社区 ， B站有91%的视频播放量来源于PUGV ， 其中泛知识内容视频播放量占比达45% 。
而OGV内容对B站来说 ， 则具有出圈 ， 拉新、留存 ， 将用户转化为付费用户的作用 。 2016年到2021年 ， B站逐渐在OGV内容上发力 ， 引进国漫、纪录片、剧集、晚会、综艺等内容 。
2020年三季度 ， B站自制综艺《说唱新世代》和自制剧集《风犬少年的天空》双双出圈 ， 目前在站内分别有6.9亿、4.9亿的播放量 ， B站付费用户数量也在当季环比增长16.28% ， 达到了1500万 。
与此同时 ， OGV内容在一定程度上也带动了B站PUGV的创作 。 《说唱新世代》播出后 ， 说唱选手都纷纷入驻B站 ， 在平台上刮起了一阵说唱风 。
不过 ， B站在维持内容生态优势的道路上并非一帆风顺 ， 正面临着视频投入与产出不成正比的风险 。
在看到2020年《说唱新世代》《风犬少年的天空》等强大的吸粉和变现能力后 ， B站开始在OGV内容上加大火力 。 去年夏天 ， B站上线了年轻人交友节目《90婚介所》 ， 以及音综《我的音乐你听吗》 。
然而 ， 这两档节目并没有复制2020年的“出圈”之路 ， 目前在B站的播放量分别为2.2亿、2.7亿 ， 豆瓣评分为6.9分和6.8分 。
与此同时 ， 这些内容创作需要投入不小的成本去维持 。
据B站招股书显示 ， 2018年-2020年 ， B站的内容成本（版权摊销和自制）从5.43亿元增长为18.76亿元 。 收入分成成本（包含大量的UP主创作激励、主播收入分成等）从16.31亿攀升到43.66亿元 。
本次财报在解释2021年四季度亏损扩大的原因时称 ， 该季度B站营业成本同比增加62% ， 收入分成的成本同比增加91% ， 主要原因是公司向直播主和内容创作者支付的收入分成增加 。
另一方面 ， B站上的PUGV内容也面临着不小挑战 。 去年4月 ， 针对短视频影视二创的侵权现象 ， 长视频平台曾发出两次口头警告 。 腾讯视频、爱奇艺、优酷等平台 ， 要求短视频平台清理未经授权的影视内容 。
去年12月15日 ， 国家广电总局官网发布了《网络短视频内容审核标准细则（2021）》 ， 其中明确提到 ， 短视频未经授权不得自行剪切、改编电影、电视剧、网络影视剧等各类视听节目及片段 。 新规之下 ， B站、抖音等需要重新审视自己平台上的影视二创内容 。

身陷社区治理之困 “B站或许会倒闭 ， 但绝不会变质 。 ”从陈睿2016年的发言中 ， 可以看出社区氛围对于B站的重要性 。 属于年轻人的二次元文化 ， 可以说是B站最大的护城河 。
过去几年 ， B站以社区生态为基本盘 ， 并在此基础上开展具体业务 ， 游戏、直播、电商、广告等业务全都在二次元文化下生根发芽 。 “用爱发电”也成就了B站优质的内容供给和独特的社区调性 。
但正如陈睿在B站11周年活动上所说 ， “小而美与发展壮大无法共存” 。 为了更好实现商业化 ， 从2019年年末的《Bilibili跨年晚会》开始 ， B站正式朝着多元化方向“破圈” 。
虽然B站一路打破二次元壁垒 ， 不断朝着陈睿“4亿月活”的目标在努力 ， 但是“破圈”之后的多元化内容也挤压了ACG内容空间 。 大量非二次元用户涌入进来 ， 在一定程度上也损害了原有的社区氛围 ， 从而招致一些老用户不满 。
其中 ， 逐渐“饭圈化”是近年来B站最受老用户诟病的一点 。
最典型的就是去年年底B站UP主Lex的“复出” 。 因“口嗨”动漫《无职转生》而遭到B站封禁的顶流UP主Lex ， 在被封10个月后 ， 用2000万的赔偿金与B站达成和解 。
对于Lex的解封 ， 很多二次元爱好者对此表示不理解 ， 甚至开始质疑B站已经被“饭圈统治” 。
很多B站老用户在社交平台上抒发着对于Lex回归的不满：“14年入站、现在退了 。 饭圈化、短视频入侵 ， 实在看不下去了”“一切才刚刚开始 ， 接下来将是决定以后B站话语权究竟是饭圈还是二次元的时候了”“早就是饭圈了 ， 该爬出B站的不是他而是我们”……
除了Lex事件 ， B站其他UP主也被质疑逐渐饭圈化 。
为了提升UP主的影响力 ， B站开始制作“UP主综艺”、组建了UP主男团 ， 如《欢天喜地好哥们》中的“阴阳怪气男团” 。 对于平台和UP主来说 ， 提高曝光和引流是一件无可厚非事情 ， 但是被流量成就的人也极易遭到流量的反噬 。
包括Lex、回形针PaperClip、机智的党妹在内的B站头部UP主 ， 近年来都因为各种言论和行为频频翻车 。 翻车的之后 ， 有的UP主掉粉丝百万、有的账号禁言、还有的被全网封禁 。
饭圈化之后也让B站的弹幕文化变味了 。 一位B站的老用户向《豹变》表示：“以前弹幕全是梗 ， 而且这些梗只有我们二次元看一眼就能秒懂 ， 可以说是我们身份识别的暗号 。 现在有些弹幕我都看不懂了 ， 其中引战、刷屏的弹幕非常影响观感 。 ”
此外 ， B站在社区治理过程中 ， 还暴露出其他问题 。
2021年 ， 全国“扫黄打非”办公室举报中心共接到群众反映B站问题的线索逾五百条 ， B站被约谈数十次 。 相关部门曾先后对其刊载儿童“邪典”、违规境外动画片、违规使用境外音视频素材、违规广告、多款游戏角色暴露、内容低俗等问题进行整治 。
今年年初 ， 某UP主在B站直播妇科手术 ， 女患者隐私被全程偷拍播出事件 ， 又将B站推上舆论的风口浪尖 。 B站在当晚迅速回应 ， 称涉事的直播间于1月15日直播过程中被多次警告及切断 ， 随后被永久封禁 。
B站回应中的“多次警告及切断” 也引起网友对其平台监管能力的质疑：为何发现之后不直接制止而是要多次警告 。
在此之前 ， B站还被揭出现大量公共场所监控片段 ， 且多以学校、医院和酒店为主 。 而且在视频的下方评论区 ， 还出现多条对出镜女性的评价 ， 内容不堪入目 。 “黑监控”事件不仅引起舆论关注黑色产业下个人私隐失守问题 ， 还暴露出B站的审核机制存在的漏洞 。
从小众的ACG社区发展成为泛娱乐视频平台 ， 为了破圈 ， B站付出的代价越来越大 。 除了盈亏平衡 ， 内容投入和商业化的平衡、社区治理等都是摆在B站面前不可回避的难题 。

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