京东商品备妥之后一般得多久 京东多久自动确认收货
钱江晚报小时新闻采访人员 鲁佳
“您好 ， 京东快递 ， 您的快递已送达 ， 方便的话麻烦开门验收 。”6月18日零点12分 ， 家住杭州的陈女士收到了在京东购买的矿泉水 ， 令她既惊讶又惊喜 。此时 ， 距离她下单刚刚过去12分钟 。像陈女士一样 ， 今年618期间 ， 杭州、南京等22个核心城市的消费者体验到了京东快递分钟级配送服务 。
今年618的快递体量超过去年 ， 物流速度却更快 。陈女士对此深有体会 。“差不多18日零点 ， 我正凑着618活动力度在京东购物 ， 刚下了一单矿泉水 ， 这第二单还未完成支付呢 ， 矿泉水就送到了 。原以为中午才能收到快递 ， 没想到凌晨也送货 。京东快递实在太快了 ， 刚下单就收快递着实吓了我一跳 。”陈女士说 。
文章插图
陈女士的“深夜快递” ， 是来自京东快递推出的分钟级配送服务 。今年618期间 ， 京东物流创新仓储配送模式开启 ， 基于大数据爆款预测 ， 试点将部分爆款产品前置部署在距离消费者最近的营业部中 ， 在消费者下单瞬间即开始打包发货 ， 确保数分钟内即可完成收货 。
通过“前置仓”模式的进一步升级 ， 6月18日当天 ， 京东在杭州、南京、上海等22个核心城市落地社区分钟级配送新模式 ， 为这些城市的消费者提供更快、更便捷的物流服务 。
事实上 ， 大促开始前 ， 全球超过10亿件好物被提前部署到距离消费者最近的730个仓库 ， 让消费者享受城市群半日达等多元时效服务 。公开资料显示 ， 推出10年以来的京东“半日达”已覆盖全国200多个城市 。
这背后 ， 京东物流智能基础设施、物流服务创新和共生合作体系的高效运转 ， 是打造“没有最快、只有更快”极速物流服务的最重要支撑 。
全国范围的物流基础设施布局 ， 助推京东极致物流服务触达更多人群 。一方面 ， 今年618 ， 京东物流亚洲一号已达到28座 ， 亚洲电商物流领域最大智能仓群规模进一步扩大 ， 并逐步落地到二到四线城市 。这其中 ， 杭州作为八大物流枢纽之一 ， 促进了长三角等经济圈的供应链升级 。
另一方面 ， 在2019年发起“千县万镇24小时达”的基础上 ， 24小时达服务已覆盖全国88%的区县 。得益于这一战略计划 ， 不少偏远地区从多日一送升级为每日一送 。从北上广深等一线城市到丽水、衢州等低线城市 ， 商品到达消费者手中的时间被不断缩短 。
此外 ， 智能大脑、大数据拣选、大件AI预约等“黑科技”的赋能 ， 进一步提升了京东物流的运营效率 ， 成为保障订单履约时效的“秘密武器” 。举例来看 ， 大件AI预约技术在大促期间首次批量使用 ， 通过每小时外呼5万次的智能语音交互 ， 取代人工进行配送预约 ， 大幅提升配送效率 。
“通过配送的效率革命、服务品质的提升 ， 京东物流持续挑战物流履约的巅峰能力 ， 用物流普惠和极致体验推动消费者体验再升级 。”京东物流相关负责人表示 。
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