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魔兽世界TBC怀旧服的玩家分为两类 , 一种是时间充裕的 , 由于上线时间多 , 跟团或者打金挣得大量的金币 , 自己用不完还会选择出售 , 另外一种就是时间少的玩家 , 就只能用金钱换时间 , 争取在挤出来的游戏时间中多消费几件心仪的装备 。 小探就是后一种玩家 , 因为转型增强萨需要大量的新装备 , 小探在公会活动前就急忙找了个平台购买了一些金币 , 没想到一失足成千古恨 , 这一次让小探损失不小 。
小探在活动前购入了2万金币 , 没想到有一部分从平台购入的金币(5000金左右)来路有问题 , 还没有在兜里揣热 , 就被魔兽运营回收了 , 小探只收到了一个战网客服团队发来的警告邮件 。 邮件说小探接收了来路不正的金币 , 因此这一部分金币被官方回收了 , 这一下吃了一个哑巴亏 , 损失了好几百块 , 小探怎么忍得住这口气?
于是小探就找到平台反馈 , 平台客服要求小探联系游戏GM , 索要被处理交易的详细信息 , 找GM的基本话术就是\"收到邮件说我收到的金是违规金币 , 我要核实下具体情况” , 然后要求GM提供“具体的交易时间 , 角色名 , 交易数量 , 被扣除数量” , 并且和GM的对话要截图和录视频 。
从客服的口气看 , 似乎这种事情司空见惯 , 他们都胸有成竹了 , 因此小探也燃起了一点信心 。
小探找到GM还颇费了一些功夫 , 尝试了半天才找到了方法:在游戏中用ESC点开菜单栏 , 点支持 , 选择联系客服 , 再选择游戏问题 , 点那个问号 , 进入后选择“我在游戏中遇到了BUG” , 就可以成功召唤GM了 。
GM从天而降 , 小探向GM表达了目的 , 然后成功要到了金币的详细交易信息 , 提供给了交易平台的在线客服 , 客服又要了战网绑定邮箱里的金币回收通知截图 , 就通知小探回去等待了 。
这是最后和平台交涉的结果 , 平台表示卖家账号中的资金早就被转移一空了 , 平台没法找回小探的损失 , 只能提供卖家的联系方式 , 让小探自行协商解决 。
说实话 , 小探看到这么一个解决结果是非常失望的 , 显然第三方金币交易平台的保障能力是非常差的 , 玩家们要是在这些地方购买金币 , 如果遇到了问题 , 平台根本没法解决 , 玩家们的权益也得不到保护 。
因此各位网友千万不要在这些第三方平台购买金币了 , 实在需要金币 , 可以找有富余金币的朋友购买 , 也可以购买时光徽章在拍卖行出售 , 虽然比例要比平台金币要差一点点 , 但是考虑到风险 , 还是走正规渠道比较划算 。
【客服|魔兽TBC:玩家不幸买到黑金,被GM收回,找平台维权困难重重】后续小探还会继续想办法维权 , 如果有进展会继续和大家分享 。 最后问题来了 , 各位怀旧服玩家都是通过什么渠道获取金币呢?是自力更生 , 还是习惯直接购入呢?
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