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存取|ATM机正慢慢“消失” ATM设备厂商业绩大幅缩水

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慢慢“消失”的ATM机
【存取|ATM机正慢慢“消失” ATM设备厂商业绩大幅缩水】ATM设备厂商业绩大幅缩水 御银股份或将被*ST
文/表 广州日报全媒体采访人员 王楚涵
你有多久没用过ATM机了？“现在很少用ATM机存取钱了 ， 拜年红包都是手机发的 ， 我家楼下的银行网点原本有4台ATM机 ， 最近发现撤走了两台 。 ”广州市民徐先生说 。 采访人员走访过程中发现 ， 银行网点的ATM机区域颇为冷清 ， 与此同时 ， 非现金支付正在逐渐普及 。
感受到市场“寒意”的ATM设备厂商和银行网点正积极谋求智能化转型 。 有金融业内人士分析 ， 随着金融机构加快金融服务数字化转型 ， 金融服务线上化发展 ， 未来ATM机的总体数量有所减少 ， 未来物理网点布局、调整、升级不可避免 ， 但网点智能化不会改变金融配置资源与管理风险的本质 。
关注1 ATM机市场冷清 银行网点机器遭撤走
采访人员在走访过程中注意到 ， 在靠近地铁站的广州地区某国有银行的ATM网点 ， 设有6个半开放式的格子间 ， 4个位置空缺 ， 仅安装了2台ATM机 ， 仅有零星的市民前来办理存取款业务 。
“现在较少人使用ATM机了 ， 对于银行而言 ， ATM机是必要的 ， 但不用那么多 ， 一般我们的1个银行网点配备2～3个ATM机 ， 我们网点的ATM机已经使用10年了 ， 没有更换过 ， 一般是做维护和升级 。 ”广州地区某股份制商业银行大堂经理告诉采访人员 。
采访人员了解到 ， 在10年前购买一台ATM机需数十万元 。 “目前1台原装全新的ATM整机的费用约3万元 ， 在保修期外出现了硬件问题 ， 需要客户自己购买配件进行维修 。 ”广州地区某ATM机供应商向采访人员表示 。
随着科技和互联网技术等的发展 ， “无现金”化的便捷支付方式方兴未艾 。 采访人员从人民银行官网发布的《2021年第三季度支付体系运行总体情况》获悉 ， 截至三季度末 ， 全国ATM机有695.97万台 ， 较上季度末减少2.70万台；全国每万人对应的ATM数量6.80台 ， 环比下降2.73% 。 2021年三季度 ， 全国银行共办理非现金支付业务31197.28亿笔 ， 金额1109.19万亿元 ， 同比分别增长19.66%和6.32% 。
“ATM机提供的服务中 ， 人们最常用的是现金存取、查询、转账等 。 随着移动支付快速发展 ， 降低了人们通过ATM机现金存取交易需求；金融服务数字化转型 ， 各类金融APP发展 ， 金融业务线上化趋势明显 。 ”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示 ， 在整体金融服务供给不受明显影响情况下 ， 也不排除部分金融机构通过适度压减ATM机数量以降低运营成本 。
关注2 ATM设备厂商业绩下滑着手业务转型
ATM机数量的下滑也令提供ATM设备厂商感受到了市场的凉凉“寒意” 。 广州御银科技股份有限公司(以下简称御银股份)发布的2021年年度业绩预告显示 ， 实现归属于上市公司股东的净利润为-4500万元至-6500万元 ， 预计扣除非经常性损益后的净利润为-1600万元至-2400万元 。 若公司2021年度经审计的财务数据触及相关规定 ， 在披露2021年年度报告后 ， 公司股票交易将被实施退市风险警示(股票简称前冠以“*ST”字样) 。
御银股份的营业总收入从2016年起 ， 已连续6年下滑 ， 相较于2015年的10.97亿元 ， 2021年营业收入预计仅有7500万元至9500万元 ， 在其2021年第三季度报告中提到 ， 其营业收入下降 ， 主要原因是ATM销售收入、ATM技术服务收入等减少所致 。
采访人员关注到 ， 其他ATM设备厂商的境况也并不乐观 ， 正积极谋求转型 。 例如广电运通 ， 2016年该公司出现了上市以来净利润首次负增长 ， 2017年起 ， 该公司着手业务转型 ， 将发力重点放在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四大领域 。 但在2017年至2020年的4年期间 ， 其归母净利润的同比增速在2018年和2020年均为负数 。
“金融数字化转型发展 ， 给传统ATM机构成挑战 ， 但ATM机本身属于数字信息技术的一部分 ， ATM通过创新升级 ， 功能拓展 ， 为客户可提供更多元化的金融服务 ， 未来发展空间仍不小 。 ”周茂华分析 。
关注3 银行网点谋求智能化转型 或将以理财等业务为主
据人民银行发布的《消费者金融素养调查分析报告(2021)》显示 ， 从金融行为方面看 ， 尽管通过手机进行支付已是我国金融消费者在日常生活中的首选 ， 但大多数人仍有使用现金进行支付的经历 ， 其中主要为小额支付 。 具体来看 ， 最近两年内77.02%的受访者使用过手机付款 ， 71.32%使用过现金进行支付 。
“现在智慧网点里很多业务都可以自助操作 ， 减少了工作人员时间 ， 营销的机会会比较多 ， 可以把重点放在营销上面了 。 ”某银行工作人员表示 ， 其实不少人对手机银行操作会有担忧 ， 还是比较相信通过银行工作人员来进行操作 。 预计未来银行的个人业务将以理财等业务为主 ， 其他的业务基本可以用机器取代 。
对于银行网点未来的发展趋势 ， 艾瑞资讯研究院的研究报告指出 ， 在开放型数字银行时代 ， 银行网点与各产业方深度融合 ， 产生更多产业合作场景与数字金融服务需求 ， 一方面 ， 银行能够对接该场景的业务流量 ， 产业与银行的价值实现深入互联 ， 如银行网点+旅游、银行网点+交易场景 。另一方面 ， 银行网点提供金融服务的同时 ， 嵌入式提供产业服务 ， 如银行网点+消费场景 。
周茂华亦提到 ， 随着大数据、人工智能、信息技术等快速发展 ， 金融机构也在积极数字化转型 ， 提升运行效率、降低运营成本 ， 创设各种场景 ， 以满足客户个性、多元的金融服务需求 ， 近年来 ， 金融服务线上化发展迅速 ， 未来物理网点布局、调整、升级不可避免 。
【编辑:蒋妍】

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