用户关系|推进用户关系加深及提升关系价值，是私域运营实现用户沉淀的关键核心( 二 )_

那针对以上这5类不同的用户关系深度，我们在做私域运营的时候，就应该针对不同用户，输出不同的内容、权益、甚至是商品。
同时，在整个用户生命周期过程中，每一个关键节点上要有对应的触发场景。比如：如何有效激发用户产生购买行为，如何服务好用户，使其产生复购等等。
私域运营的结果，不但要看私域规模的变化，更重要的是来看用户关系有没有加深。所以换句话说，其实私域沉淀的本质就是用户关系变化的过程。
我们在搭建私域运营体系的时候，应该学会利用更多的工具、更详细的用户标签，来对用户进行分析、分层，然后通过精细化运营来实现关系推进。
二、提升关系价值除了推进用户关系深度之外，更重要的一件事是要提升用户关系价值，也就是我们常说的挖掘用户长效价值。
CLV的提升，才是企业利润增长的核心点。
所以私域运营的核心应该从GMV转移到CLV上。这样才能避免在运营私域的时候，再次陷入流量陷进中，从而把私域运营重点放在了从公域到私域的这个阶段。
那CLV的提升，既要包含用户的成交价值，也应该包括其传播价值。而且在不同的关系深度中，应该建立不同的用户矩阵模型，并对不同矩阵层级内的用户进行洞察、分析，从而实现更加精准地运营，最终完成定向化的CLV提升。

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另外，除了根据用户生命周期，针对不同关系深度的用户进行分层运营之外，在私域用户中肯定有那么一部分人群，他们除了自身能为品牌带来价值之外，还能主动为品牌产生优质的UGC内容、传播品牌，为品牌带来新的用户，也就是刚说的5类人中的最后一种：品牌KOC。这类人群，可以说是任何一家品牌商都必须要重视的。
事实上，在私域运营中，企业通过品牌KOC，再进一步去影响更多普通用户，是非常高效的一件事。

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所以我们在衡量用户长效价值的时候，不能仅仅只是衡量其成交价值，还要结合其传播价值等维度的内容。
同时，企业应该在推进用户关系深度的过程中时，需要重点培养、赋能和发展品牌KOC。因为这类人是最具有价值的人群，通过挖掘这类人群的成长路径，并有意识地对潜在品牌KOC进行培育和激励，使其成为我们的代言人，这也会为企业带来全新的增量价值。
所以总结下来，想要提升关系价值，就是要做好三件事情：

根据不同用户关系深度，进行精细化的运营；
除了关注用户成交价值之外，还需要关注其传播价值。例如可以设计长期的培育、激励等机制；
品牌主应该主动的、有意识的，去培养、赋能和发展品牌KOC。

【用户关系|推进用户关系加深及提升关系价值，是私域运营实现用户沉淀的关键核心】那我们再回过头来看，整个私域运营体系，在原有的公域流量运营、私域流量运营和商业变现这三个基础上，我们可以更进一步地去进行拆解，尤其是对于私域流量运营这一部分的内容，可以拆分为：推进用户关系加深和提升关系价值这两个重点。这才是私域沉淀的重中之重。

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当然以上这些也并不是私域运营体系的全部，至少还需要包括“场”这个维度，当然这个并不是本文的重点。所以就先不展开聊了。
总而言之，企业想要做好私域运营，眼光就不能只盯着从公域到私域这个部分。
虽然不可否认这个阶段是扩张用户数量，建立更多用户连接的关键，是整个流量池的基础，但它不是我们运营的重心。