淘宝达人|知乎,在淘宝的垃圾桶里捡回黄金


淘宝达人|知乎,在淘宝的垃圾桶里捡回黄金
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后直播电商时代,知乎悄然崛起
近日,知乎公布了2021年第三季度财报,其中关于电商的部分相当亮眼。
财报显示,截止9月30日,知乎带货内容产生的商品交易总额为49.7亿,同比增长92%;第三季度日均订单量同比增长31%,转化率高达200%。
要知道,第三季度一般是电商的淡季,能保持高增长并不容易。更何况,电商对知乎来说是一门“副业”,没有相关行业的积淀,几乎是从零开始。
2019年9月,知乎推出“知乎好物”功能,用户在回答、文章、视频中插入商品卡片,就能获得返佣收入。从此开始,内容带货成为了知乎流量变现的重要途径,直到今年知乎推出“知乎知物”,试水自营电商。
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从定义上来说,目前盛行的直播带货,也是内容带货的一种,只不过随着大主播话语权的增大,形式的意义超过了内容,直播间成为了特卖场,只有低价才能吸引顾客驻足。薇娅、李佳琦们与品牌的矛盾也越来越突出,前阵子的欧莱雅事件便是集中爆发。
靠低价维持销量注定不能长久,因此商家们开始寻找直播以外的带货手段。而真正靠内容带货的知乎,自然走进了人们的视线。
值得注意的是,“知乎式”的内容带货,其实淘宝等大平台早就尝试过了,并不是什么新鲜玩意。但由于这些产品收效甚微,只能不了了之,被平台所遗弃。
而这些商业“垃圾”,在知乎这里却成了珍贵的黄金。
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没有内容基因,做不了内容带货
2016年3月,张勇在淘宝卖家大会上明确表示,社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向。没过多久,“淘宝达人”功能应运而生。
【 淘宝达人|知乎,在淘宝的垃圾桶里捡回黄金】淘宝达人,是面向KOC(关键意见消费者)的内容创作平台,成为淘宝达人不仅自身可以享有一定折扣,还能通过推广商品获得佣金提成。从形式上来说,无疑是一种典型的带货平台。

淘宝达人上线初期,的确有一大批内容创作者涌入了平台,绞尽脑汁撰写各个品类的图文带货。但一段时间后,他们发现创作的收入与预期相去甚远,便转战其他平台。

或许是淘宝自己也发现图文带货的效果不尽如人意,便把精力放在了同年另一个新产品——淘宝直播上面。虽然后面也推出了新的内容平台“逛逛”,但同样没溅起多少水花。

为什么淘宝自己的内容平台做不起来?在笔者看来至少有以下三点原因。

第一,淘宝内部流量较为封闭,造血能力较弱。电商平台的定位决定了淘宝只能从外部引流,阿里投资微博、虾米、优酷等平台也都是为了这个目的。淘宝达人作为一个电商平台的衍生物,不具有以上这些平台的公共属性,先天流量不足。

第二,淘宝达人等平台的商业目的性较强,与消费者较为疏远。一个平台想要“出圈”,那么它的受众必然要足够广泛,而淘宝自带的商业属性很容易让人产生警惕感,直接被打上“广告”的标签,推广难度可想而知。

第三,淘宝缺乏优秀的内容创作者。淘宝从不缺乏精通商品的购物达人,但很缺懂得写作、擅长表达的创作者。淘宝达人的鼓励机制,也很难将真正有能力的人筛选出来。

相比之下,知乎的优势就很明显了。它不仅有庞大的流量,更有一批亟待寻找变现途径的专业写手。

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