客户关系|你一定要知道的私域认知资产，6000字长文讲透( 四 )_

5. 私域的五种能力

IP塑造能力多场景引流能力；
内容输出能力；
产品设计/甄别能力；
运营承接能力。

（1）IP塑造能力
是指IP人设和定位能够带来的变现能力。
其实很多时候，定位就决定了你的商业模式，定位就决定了你的业务上限和天花板。
好的定位事半功倍，不好的定位越做越心累！
（2）多场景引流能力
通俗意义上，是指加微信的能力。
又能细分为：制造流量和捕获流量这两个板块，制造流量其实也能特指是在公域流量付费买量的一些渠道。
很多新人都只会买量而不会去捕获、截流，但其实后者对于私域运营而言非常非常重要。
这点会在后面篇章专门去讲，如何让大家主动加你的微信。
（3）内容输出的能力
内容像是强劲的燃料。
做公域需要内容、捕获流量需要内容、维护客户关系需要内容、转化持续变现同样也需要内容，可见一斑。
那IP完成诊断、定位之后，其实最核心就是内容策划及输出的能力了。
（4）产品设计/甄别能力
一句话描述，为客户提供或筛选优质产品的能力。
这个很好理解，就是我们提供给用户的产品，它的体验如何、品质如何。
IP和私域本质上，是渠道。
渠道是无数个 “0”，那产品相当于是前面的 “1” 。
一个有效变现的商业模式资产中，它一定是离不开产品的。
所以如果你要创业，你要做私域，我建议你提前想好下面的问题，再开始你的创业之路。
（5）运营承接能力
为什么运营的能力放到最后？
通常我们理解中，这个岗位就是干脏活、累活、杂活的，所有不属于产品模块的事情好像都属于运营的范畴了。
但其实在一家企业中，运营的角色还是非常重要的。
好的运营能够把上面我们谈到的所有要素串联起来，并做精细化运营的用户处理，最后成交客户。
在私域中，运营大致可以分为8个模块。
其中成交有4个模块，分别是《朋友圈如何成交》、《社群如何成交》、《直播如何成交》、《私聊如何成交》，这是4个典型的私域成交场景。
后面4个模块是精细化运营，这部分是一直隐藏在冰山下的。
如果你没有实际操盘经历，其实很难在平时别人的活动中看到。
分别是：账号资产运营、私域团队管理、用/客户标签管理以及活动策划。
现在呢，行业内有一种“IP+操盘手”的组合，一般来说内容输出是属于IP的专属能力。
显而易见，运营能力其实就是操盘手专属。
以上呢，就是私域认知理解的五句话。
（6）一个核心公式
讲过前面的铺垫，最后我再来展示下目前私域模型中一个比较核心的公式，也就是创造私域资产的核心框架。
相信大家听下来也发现了，私域有着极其复杂的程序，绝对也是中小微企业或个体团队中一个一把手工程，所以为了方便大家理解，有个公式：
私域资产=IP×流量×内容×产品×运营
这几件事就是我们去评价或者评判一个私域资产价值的5个维度。
但是大家注意，这个公式的核心是乘法。
意味着任何一个能力比较弱，都会导致私域资产积累不起来，更别提有的环节铁子你压根不会做了。
不过其实也不用担心或者焦虑，往往很少有人能够同时在这5项上都非常牛的，擅长1-2项你可能就已经跑赢80％的人了。
所以也意味着即使一个IP再牛，他也一定要找操盘手，组成团队来去把自己短板欠缺的能力让别人去补齐。
两个专项能力都非常强的组合绝对是市场上百里挑一的。
千万别自己单干、闭门乱搞！