焦点分析|亚马逊到底为什么要封中国卖家？| 36氪_数科|普惠金融|value|金融科技

因为封号冻资事件，亚马逊今年一直被热搜。
所以导致整个跨境电商笼罩的信息一直是今天这个大卖关了，明天那个大卖裁员了。特别是在一些自媒体流量吞噬下，行业似乎就没有一些积极事件发生。
这里面比较关键的信息不对称是亚马逊到底封了多少个中国店铺？开始最主流传言是有5万家，由于亚马逊官方一直保持不对外发声，这个数字就逐渐默认成事实。
即使在亚马逊上周五召开的全球首个综合性卖家培训中心落户杭州活动上，对于封店数量还是三缄其口，不计划对外披露，希望冷处理就过去。
被邀请的媒体们肯定不会放过这个难得机会，所以活生生把一场落户活动问答环节变成了封店潮发布会。以至于亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁 Cindy Tai都坦言，“今天这个发布本来是针对培训中心落户杭州的，只是没想到这么多媒体关注账号被封之事，所以就一起进行了首次回应。”
【焦点分析|亚马逊到底为什么要封中国卖家？| 36氪】据她透露，过去5个月，亚马逊关闭了约600个中国卖家品牌销售权限，涉及品牌数约3000个，包括一些大卖家。“这些卖家都有多次、反复、严重滥用评论行为，以及有许多其他违规行为。在过去一段时间，亚马逊对这些卖家进行过多次警告，他们也有多次申诉机会，甚至恢复了一些停用过的账号。但是这些卖家持续违规，所以这次决定终止和这些卖家的合作关系。”
翻译过来就是，被封掉的卖家违规行为严重，亚马逊给了很多次机会仍屡教不改，所以被迫走了最后一步。
“亚马逊只是公布了前五个月的数据，6、7、8月数据没有披露，这三个月也有很多店铺受影响。所以最终的数字一定比这个大很多。”一位资深从业者告诉36氪。
对于严重依赖亚马逊的卖家来说，损失确实不小。比如曾经的华南城四少之有棵树，被封掉店铺340个，冻结资金1.3亿元。直接导致员工离职一半，收入下滑一半，净亏损超7亿元；另一大卖通拓科技被禁售关闭店铺数 54 个，冻结资金 4143 万元。
那么，亚马逊这次封店力度和强度为什么这么大？背后让我们真正反思的又有哪些？
算法的进步
事实上，行业内都知道一个潜规则。就是亚马逊每年固定有两次账号扫荡，一次是在7月左右的会员日（Prime Day），亚马逊为了自己这个大型促销活动通常会提前2个月关掉一些账号，也就是在4月底到5月初；另一次是在圣诞节的前2个月，即10月中旬或者11月初。
因为看到了这个巨大的漏洞，所以很多卖家都有自己的应对之策。比如一个品牌授权50个店铺，封掉几个完全没有影响。“其实只要关掉的店铺没有超过一定比例，连老板都不需要知道这事。”某卖家告诉36氪。
经过去年行业大爆炸后，今年所有卖家也都更乐观，完全没看到这件事背后真正的风险。其实早在3年前，亚马逊就在利用算法机器人在检测商品评论是真实还是虚假。曾经也封掉了很多自营Listing（产品页面），比如深圳某卖家的Listing就从1.7万缩减至1000，朋友圈也是一篇哀嚎。好在后来因为有误差太严重，亚马逊就没再大规模继续封停。
但技术一直在进步，直到今年开始成熟许多。加上亚马逊改变了规则，不再是按照店铺逻辑评判，而是按照品牌维度逻辑。只要算法识别出有问题的品牌，也超过了一定比例，旗下店铺一律关停。所以才有了大量店铺群被封。
36氪也注意到，亚马逊新任CEO安迪·杰西(Andy Jassy)，此前是亚马逊云计算CEO，不是电商负责人。这也证明亚马逊作为一家数据驱动公司，对于平台数据真实度的保护更加重视。