小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?

12月的最后一场直播我们请来了前阿里高级产品经理@ Kyle老师,有着7年+互联网产品从业经验,曾供职于阿里、腾讯一线互联网大厂,负责过多款千万级DAU产品的策划和增长工作,具备丰富的互联网产品增长操盘及国际化产品经验。擅长培养互联网初阶&中阶产品经理和产品方法论总结提炼。本文为直播内容整理,内容有删改。

小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?
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大家好,我是Kyle,之前在腾讯、阿里做过产品经理,整体做C端产品比较多,也做过几款千万级日活产品,比如喜欢打游戏的同学可能用过腾讯游戏平台;也参与做过UC 海外版UC Browser和UC News,本次会结合我在腾讯跟阿里实际工作过程中遇到的问题,包括怎么去解决的经验分享给大家。

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本次分享主要分为三部分:第一部分是任务分派和授权管理包括什么内容?定义是什么?第二部分是如何把任务分配和授权做好?第三部分会结合工作经验分享如何规避沟通中遇到的坑。

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大家在工作过程中或多或少都会有一些困扰,举几个例子:
【 小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?】第一、跟下属或项目团队同学在沟通工作时发现困难重重,可能聊了一个晚上都没法达成共识,你说A我说B他说C ;
第二、跟下属或项目团队同学把工作内容聊好了,在结果交付时却发现跟自己想要的千差万别、一塌糊涂;
第三、作为项目Leader或骨干每天都加班到非常晚,但团队其他小伙伴好像没什么事情可干,对比之下心里会觉得不太公平;
第四、作为管理者在管团队时,如果管的太紧,会发现团队死气沉沉,如果放开又会发现团队变乱。
这些问题我在阿里、腾讯工作时都有遇到过,最终通过自己的方法和身边人的交流克服了这些问题,所以大家在遇到问题时不要慌,要通过方法去解决问题,这是本次分享想达到的目的。

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本次分享有几个核心知识点可以交付给大家:
第一、能在沟通中更加专业、高效,相信这是每位同学都希望达到的效果;
第二、能提升团队工作效率,因为沟通越专业、高效,团队工作效率也会随之提升;
第三、提升团队管理能力,作为管理者,能力提升是能带来团队战斗力的提升;
第四、进一步找到个人管理能力提升的关键点。
一、任务分派和授权管理的含义与风险判断
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1.授权是什么?这里举三个案例:
案例1:Tony 把手上的所有工作都安排给了团队的3个同学,然后就出去度假了,一个月后回来检查工作。
案例2:小张对于下属的工作盯得非常急,每个细节都会过问,每半天就会去检查下属的进度。
案例3:Andy是一个Leader,他让团队同学做一个推广活动,但活动经费却因种种原因一直没到位。
以上三个案例都不是真正意义上的授权,看似像授权,比如把一件事交给团队同学,但仔细去剖析就能发现没有满足授权的关键点,这对团队的结果和过程都是不负责任的,所以这三个都不是真正的授权。

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2.授权的定义授权最关键的是以人为对象,把某项工作的权力给其他人去部署,这个权力可以是用人、用钱、做事、协调等,把权力给其他人的同时还要把责任给其他人,关键词主要有三个:一是权力,需要把权利给到对应同学;二是责任,要把责任也给到对应同学;三是赋能,当真正被授权时会觉得很有动力,很多东西可能以前不会做,但有动力后会做的很好,所以要记住授权的本质在于权力、责任、赋能。

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