跟顾客在外卖平台评论区互喷对骂的餐饮老板，生意居然还非常火爆
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今天上网点外卖的时候 ， 无意当中翻到一个特别有个性的外卖老板 ， 我点击进去看了一下 ， 居然全部评论当中差评就占了30%以上 ， 就这么样子 ， 这个铺子每个月还能做到一千多单的销售 。
我看了差评 ， 总体总结起来就是客户觉得分量比较少 ， 不好吃 ， 各种喷 。 老板这一方觉得做活动搞优惠消费很少 ， 钱也不多 ， 你们还这样来搞我 ， 所以整个评论区就是相互对骂 ， 看起来比郭德纲的相声好看多了 。
这个老板真牛逼啊 ， 想想应该就是搞活动 ， 价格搞得很低 ， 消费者买了体验不好 ， 上面的图片和文字说明跟现实不一致 ， 这个就是不懂消费者心理了 ， 客户买了你的东西 ， 不管是花一毛钱还是一块钱 ， 既然成交了 ， 别人都是希望得到非常好的服务 ， 花大价钱和花销价钱 ， 客户的心理都设计一样 ， 需要有物超所值的服务和体验 ， 老板也就不要站自己角度委屈说 ， 自己这个价格很便宜 ， 大家难道不知道一分价格一分货吗？好货不便宜 ， 便宜没有好货 ， 客户是根本不可能听你解释的 ， 你既然敢出来卖 ， 就得接受客户的批评 。
另外一个方面 ， 现在的经济环境下 ， 大家生意都不好做 ， 还是和气生财 ， 当然咱们也不是太清楚内情 ， 也有可能是这些就是来薅羊毛的客户呢？做活动了老板就需要认 ， 哪怕是亏钱也要做好 ， 要不然当初就不要搞这样的活动 ， 也就没有那么多事情了 。
这么做的后果无非就是降低自己铺子的搜索排名以及流量的推荐 ， 更严重的 ， 别人投诉到平台那边去 ， 你面临的可能会被下架处理 。 还有就是这么做无形当中把客户推向了竞争对手那边去 ， 大不了今后不来你这边消费了 ， 流量和人流的减少 ， 我不知道这个生意老板后期到底是怎么收场 。
最后 ， 我站老板角度思考一下 ， 产品的价格肯定是便宜的 ， 不然没有那么嚣张 ， 是绝对意义上的便宜 ， 自然吸引了很多喜欢贪便宜的客户 ， 这种低价格吸引来的客户本身就没有什么消费能力 ， 要求也不低 ， 这个只能说自作自受 ， 平常我不建议大家这么干 ， 一个月居然还能搞出一两千单 ， 差评率如此之高的情况下 ， 有可能其中还是有几把刷子 ， 有自己的核心竞争力 ， 这个倒是可以挖掘一下 ， 还有可能就是堂食的口味确实不错 ， 有一大批自己的固定客户 ， 线上做不做也就无所谓了 ， 这个可能是老板的底气所在 ， 敢跟消费者互喷 。
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