刚付钱未交付的奥迪新车,被撞了能换新的吗?


刚付钱未交付的奥迪新车,被撞了能换新的吗?


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刚付钱未交付的奥迪新车,被撞了能换新的吗?


【刚付钱未交付的奥迪新车,被撞了能换新的吗?】
“车辆未交付便被撞 , 凭什么不能退换?”湖南长沙 , 向女士参加车展时 , 预定了一辆奥迪Q5L , 几天后 , 车子到店 , 可万万没想到 , 就要开车去上牌时 , 车子却被4S店的工作人员意外撞损 , 事后 , 向女士欲退换车遭拒 , 称不符合退换条件 。


 
事情是这样的 , 7月25日 , 向女士预定的车子到店 , 在工作人员的指引下 ,向女士缴纳了首付款 , 并办理了分期贷款 , 同时 , 向女士向4S店另行交付了1000元 , 委托4S店代理上牌 。


不料 , 就要将车开出上牌时 , 在倒车过程中 , 工作人员一个不小心 , “嘭”地一声过后 , 车子径直撞在旁边的硬物上 , 导致驾驶位方向的两个车门受损 。


4S店称 , 车子可以维修 , 但不能退换 。 据此 , 4S店给出了不能退换的两个理由:


第一 , 发票及完税证明均是以向女士的名义开具的 , 意味着车已完成采购;


第二 , 上牌是向女士主动提出的 , 4S店只是未尽到提醒义务;


第三 , 新车在购车7日内 , 因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的 , 消费者才可以申请4s店进行退换。


4S店的说法令向女士很是气愤!向女士认为 , 汽车还没有签订合同 , 加装的项目也没有加装 , 所以 , 车子实际还未交付到自己手里 , 凭什么不能退换?

1.又是一起“公说公有理 , 婆说婆有理”的案件 , 刚买的新车 , 还没开上 , 车门就被磕碰了 , 任谁都会无法接受 , 更何况 , 维修过后 , 车子就属于事故车了 , 如果转手要卖的话 , 车子折损严重 , 这已不单单是谁来维修的问题了!

值得注意的是 , 《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》约束的是车辆交付完毕之后 , 因修理、更换、退货责任 , 保护消费者的权益的法律规定 。


意思就是说 , 如果车辆在交付前产生的事故纠纷 , 并不适用于4S店所称的上述不能退换理由的第三条的说法 。


但是 , 本案的争议焦点是车辆是否完成交付?

 
2. 《民法典》规定 , 当事人订立合同 , 有书面形式、口头形式和其他形式 。


该法同时规定 , 采用合同书形式订立合同 , 在签字或者盖章之前 , 当事人一方已经履行主要义务 , 对方接受的 , 该合同成立 。

  
由上述规定可以看出 , 双方只要签订了书面的合同 , 合同就已经生效 。 如果未签订合同 , 如果当事人已经履行了主要义务 , 另一方也表示欣然接受 , 那么 , 合同也算成立 。


本案可以肯定的是 , 向女士支付了首付 , 办理了分期贷款业务 , 交了代办上牌费 , 说明4S店对此服务是明确同意的 。


本案中 , 4S店声称 , 在开具发票及完税证明时 , 就已经交付了车辆 , 所以 , 车子的占有人是向女士 , 但事实上 , 这种说法既不合情、也不合法 。


 
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定 , 销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品 , 并与消费者共同查验家用汽车产品的外观、内饰等可以现场查验的质量状况 。


也就是说 , 汽车交付时 , 汽车销售商必须按照规定 , 将符合质量标准的车子交给客户 , 才算完成交付 。

本案车子发生剐蹭 , 不符合交付条件 。


我国相关法律规定 , 当事人一方不履行合同义务 , 或者履行合同义务不符合约定的 , 应当承担违约责任 。


至于违约责任的承担方式 , 则需受损害方根据标的的性质 , 以及损失的大小 , 请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任 。


最后 , 希望4S店尽快制定解决方案 , 给向女士一个合理的交待 。

 
 那么 , 亲爱的读者朋友 , 你们如何看待此事呢?欢迎留言、评论、交流 。

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