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杭州 ， 一位女子买了一台家用绞肉机 ， 他的女儿不小心把手伸了进去 ， 导致两根手指头被切掉 ， 于是 ， 女子便联系商家 ， 要求商家赔偿她的所有损失 ， 不过却被商家拒绝了 。
这名女子姓盛 ， 我们暂且称呼她为盛女士 。
盛女士收到家用绞肉机后 ， 她便按照说明书的方法 ， 进行了安装 ， 并且放入了蔬菜进行试验 ， 效果不错 。
而就在这时 ， 她的女儿也拿一个蔬菜从送料口处放了进去 ， 因为蔬菜被下面的东西挡住 ， 没有落下去 ， 所以女儿就用手去按 ， 由于惯性 ， 女儿的手指也落了进去 ， 并且被刀片切掉了一部分 。
盛女士第一时间就断掉了开关 ， 但还是晚了一步 ， 于是 ， 盛女士赶忙开车 ， 把女儿送到了医院 ， 经过一番手术后 ， 手指头算是接了回去 ， 不过 ， 还是会对日后的生活 ， 有一些影响 。
于是 ， 盛女士认为 ， 导致她女儿的手指受伤 ， 责任在售卖和生产家用绞肉机的商家 ， 她的理由有二 。
1 ， 她认为家用绞肉机的放萝卜蔬菜的那个送料口过大 ， 比她女儿的手要大得多 ， 如果那个开口小点 ， 她女儿的手就不会掉进去 ， 所以 ， 她认为这款家用绞肉机的设计 ， 存在缺陷 。
2 ， 她认为 ， 这么危险的东西 ， 应该在机器上写上注意事项 ， 比如 ， 不要把机器放到小孩能碰到的地方 。
而在说明书的后面几页 ， 才有一行很小的字 ， 写着“不要放到小孩能碰到的地方” 。
所以 ， 她认为商家没有把注意事项写在最明显的部位 ， 让人一眼就能看到的地方 。
【杭州女子买了一台家用绞肉机，手指被切掉，商家却拒绝赔偿！】
对于盛女士的质疑 ， 生产厂家也给出了解释：
1 ， 厂家表示 ， 他们生产的家用绞肉机完全符合国家规定的标准 ， 因为国家规定送料口的直径 ， 最多不能大于60mm ， 而这款家用绞肉机的送料口的直径 ， 只有57mm 。
2 ， 厂家表示 ， 他们在产品的明显部位 ， 已经做了说明 ， 并且在说明书上 ， 也标注了 ， 产品不能放到小孩能触碰的位置 ， 而出现这种意外 ， 完全是盛女士自己的疏忽导致 。
那么问题来了 ， 盛女士可以以此为由 ， 向厂家索赔吗？
1 ， 根据?消费者权益保护法?第十一条规定 ， 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的 ， 享有依法获得赔偿的权利 。
也就是说 ， 盛女士的女儿 ， 被她买来的家用绞肉机割伤手指 ， 她是有权力向商家索赔的 。
但是 ， 这里只是说盛女士有索赔的权力 。
2 ， 根据?民法典?第一千二百零三条规定 ， 因产品存在缺陷造成他人损害的 ， 被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿 ， 也可以向产品的销售者请求赔偿 。
产品缺陷由生产者造成的 ， 销售者赔偿后 ， 有权向生产者追偿 。 因销售者的过错使产品存在缺陷的 ， 生产者赔偿后 ， 有权向销售者追偿 。
也就是说 ， 如果盛女士购买的这款家用绞肉机 ， 存在产品质量缺陷 ， 某些部位在设计上不符合国家规定 ， 比如 ， 送料口过大 ， 那么 ， 盛女士是可以主张赔偿的 。
然而 ， 根据厂家的诉说 ， 他们的产品是没有任何质量问题的 。
所以 ， 如果盛女士想要获得赔偿 ， 那么 ， 她就需要证明 ， 这款家用绞肉机存在产品缺陷或者存在质量问题 。
3 ， 盛女士是她女儿的监护人 ， 女儿是未成年人 ， 没有完全的民事行为能力 ， 所以 ， 女儿的手指被家用绞肉机割伤时 ， 盛女士应当负主要责任 。
综上所述 ， 我个人认为 ， 商家赔偿给盛女士的可能性比较小 ， 而商家表示 ， 他们可以提供一些帮助 ， 但是不会做出赔偿的 。
我觉得 ， 我们把家用绞肉机换成菜刀 ， 就比较好理解了 。
因为不管是菜刀 ， 还是家用绞肉机 ， 它本身就拥有潜在的危险性 ， 所以我们把这个东西叫“常识” 。
最后 ， 祝愿盛女士的女儿快快好起来 ， 也希望广大家长 ， 一定要把家用绞肉机这种东西放在孩子碰不到的地方 。
大家觉得 ， 商家应该赔偿给盛女士损失吗？
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