我的包是鳄鱼皮的，花了16万，牌子的，非常怕水，你得赔4万侵权

文章图片

“我的包16万买的，鳄鱼皮的，牌子的，非常怕水。 ”浙江杭州，一名女子和朋友逛完街后，嘴馋了想吃东西，约定一起去吃自助涮锅，然而，她起身去拿佐料时，服务员不小心把可乐洒到她的包上了，女子顿时大惊失色，自己的包非常怕水，下雨天都不敢背。
虽然服务员赶紧拿纸巾把许女士包上的水质擦干，但还是在包上留下了一个浅浅的印记，许女士抱着心爱的包，与店长一起到专柜，询问怎么处理。
专柜告诉两人，这包是鳄鱼皮的，可以重新保养一次，价格要1440元，让许女士不开心的是，专柜告诉她，保养后仍然会有很浅的水质印记，但不注意看，看不出来。

许女士心一沉，这包可是花16万买的，留个水印在上面，不是把包毁了吗？许女士询问专柜，包的价值会贬值多少，专柜有点拿不准，算一算后告诉许女士，大概贬值3到5万元左右。
涮锅店长很大气，自己店员闯的祸，店里会承担责任，店长表示，店里买了保险，和保险公司多次协商后，保险公司最终答应赔偿5000元。
当店长以为5000元足够的时候，专柜告诉许女士贬值3到5万元，店长听完一阵哆嗦，面对许女士4万的赔偿请求，店长非常头疼。
目前，双方经过多次协商，仍未达成一致意见。

1、服务员上菜，是在履行工作职责，不小心将可乐滴到许女士的包上，责任由店里承担。
《民法典》第1191条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
履行工作职责造成他人损害，店里承担责任是不错，但值得注意的是，这一条还有一个但是条款。
用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
换而言之，如果造成损害，是工作人员故意或者重大过失造成的，最终责任将由工作人员承担。
服务员上菜的时候，不小心将可乐滴到许女士包上，在不存在故意的情况下，店里不能向服务员追偿。

2、事情已经发生了，问题总要解决，店里应该赔偿多少呢？
《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，造成损害的，应当承担侵权责任。
服务员将可乐滴到许女士包上，存在过错，且已造成损害，应当承担侵权责任，没有异议。

民法实行的是损害填平规则，造成多少损失，就赔偿多少钱，需要注意的是，这其中还牵涉到一个过错分担原则。
也就是说，双方根据各自的过错，共同承担不超过造成损失的金额。