警察接到报警后很快赶到了养老院 ， 对高仔老人的死亡展开调查 。 当询问到他们为什么要绑住高仔老人时 ， 养老院的负责人说：
“我们之所以这样做 ， 主要是因为老人之前发生过两次意外 。 ”
高仔老人在刚到养老院的时候适应的非常快 ， 养老院对她的照顾也非常好 。 虽然收费是普通的标准 ， 但是对老人提供的服务都是最高标准的 。 因为身体健康、意识清醒的百岁老人 ， 可以说是一家养老机构的“活招牌” 。
作为市内比较有名的大型养老机构 ， 经常会有各级各界领导过来视察 ， 而每次养老机构的负责人都会向视察人员引荐高仔老人 ， 以此凸显自家机构的服务和质量 。 当然 ， 他们事先也会交代老人多为他们说好话 。
就这样过了一年左右 ， 一天晚上高仔老人在方便的时候不小心摔倒了 ， 这对百岁高龄的她来说 ， 无疑是一次很严重的意外 。 摔伤后的高仔老人就失去了生活自理的能力 ， 对养老院来说也是一件非常麻烦的事 。
三个女儿听说母亲摔伤后立刻赶到医院 ， 望着躺在病床上的母亲 ， 女儿们内心非常自责 ， 纷纷开始劝母亲：“要不您养好伤后还是回家吧 ， 在外面我们始终是不放心的 。 ”
但是高仔老人直言自己在养老院过的很幸福 ， 并不愿意回去成为孩子们的负担 。
女儿们看见老人如此坚持 ， 再加上这一年来养老院对母亲的照顾确实是没有什么问题 ， 就答应了母亲继续回到养老院居住的要求 。 但是她们还是不放心 ， 于是向养老院提出为母亲找一个专门的护工照顾 。
为此老人的外孙女彭淑芳再次找到养老院的经理 ， 向经理说明了想要花钱为老人单独请护工的事情 ， 但是经理却表示：
“不是钱的事 ， 现在院里也缺人手 ， 如果单独为老人安排护工 ， 那么其他老人就可能顾不过来 。 我只能协调一下 ， 让其他护工多帮着照顾照顾你家老太太 。 ”
见经理无法答应自己的请求 ， 彭淑芳的心里还是担心姥姥 ， 毕竟年纪已经摆在这了 ， 这样的意外有一次就可能有第二次 。 可是眼下也并没有别的办法 ， 就只能让姥姥在这养着了 。
很快 ， 老人的身体已经好得差不多了 ， 恢复了一些生活自理的能力 。 但是经过摔伤事件后 ， 养老院对高仔老人也加强了管理和保护 ， 每一次老人想要外出活动时都会被劝阻或者派人专门跟着 ， 这让老人感到很压抑 。
家人们知道这件事后也询问过院里的负责人 ， 但是经理回答道：
“老太太的情况你们也知道 ， 她虽然现在身体恢复了一些 ， 但是还是不如以前了 。 况且上次的意外多危险啊 ， 如果让她自由活动 ， 再次摔倒 ， 后果我们可很难承担了 。 ”
经理的解释家人们听完也确实能接受 ， 所以也就没再过问 。
但是老人被管得越严格 ， 就越是觉得闷想要出去 。 于是就经常趁着夜里护工都睡着了 ， 偷偷跑出来散步 。 养老院也实在没有办法 ， 只能尽量看护好高仔老人 。 然而 ， 没过多久还是出现了第二次意外 。
这天夜里 ， 高仔老人再一次偷偷溜出来散步 ， 结果在返回的途中又摔倒了 。 护工发现后也是立刻通知人把老人送到了医院 。
老人的儿孙们也是再次赶来 ， 在看到老人的情况后 ， 大女儿心疼地抓住母亲的手：
“妈 ， 你就跟我们回去吧 ， 外人始终没办法全心全意照顾你 ， 万一再出什么事可就麻烦了啊！”
可是老太太态度非常坚决 ， 始终不愿意回去 。 无奈的家人只能再次找到经理 ， 说什么也要给老人安排单独的护工 ， 可经理却始终无法答应安排单独护工的事情 。
这一次摔的并没有第一次严重 ， 所以很快老人就从医院转回了养老院 。 可是回来后的老人变得更加好动了 ， 每天都想出去散步活动 ， 谁劝也不听 。
然而护工也要休息 ， 他们无法二十四小时不间断看护老人 ， 于是他们想到了一个办法 ， 就是在睡觉时将老人的手绑在床上 ， 这样她就无法偷跑出去了 。
高仔老人对护工的这个做法很不满意 ， 但是她却丝毫没有反抗的办法 。 于是在小女儿来看望自己的时候就和女儿说了这件事：“儿啊 ， 他们每天都不让我出去 ， 还用绳子绑着我 ， 妈难受啊 。 ”女儿知道后非常错愕 ， 于是就找到养老院的负责人询问这件事 。
而负责人则对此解释道：
“我们并没有绑着老人啊 ， 你也知道 ， 你母亲每次时常都会偷偷跑出去 ， 这多危险啊 。 所以我们就用一些辅助工具围住她 ， 让她夜里不能偷跑出来 ， 这也是为她的安全考虑 。 老人年纪大了 ， 有时候会不太清醒 ， 不必在意的 。 ”
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