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测评|“种草”推荐：小心“乱草迷人眼”

测评|“种草”推荐：小心“乱草迷人眼”
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制图：孙山
吃饭前先看评论 ， 购物前先看测评 。 中国青年报社《快看数据》节目组发现 ， 搜索“种草”推荐成为不少人了解商品详情的重要方式 。 但这些“种草”推荐真的靠谱吗？如何才能不被“乱草”迷住双眼呢？
查看“种草”推荐成为消费习惯？
英语专业毕业的90后严子安 ， 打算入手一款MP3练听力 ， 为此他在网上搜索了很多相关的“种草”推荐 。 他发现有一篇写得非常详细 ， 对产品的外观、性能、价格都给出了参考 ， 于是就下了单 ， “现在MP3变成了小众产品 ， 整篇推荐写得很用心 ， 觉得挺靠谱的” 。
严子安觉得随着网络购物成为主流 ， 如何买到更心仪、更放心的产品是很多人的现实需求 。 看到别人的使用体验、产品测评等 ， 心里会更有数 ， 避免买完之后用不上 ， 也节省了退换货带来的时间成本 。
24岁的王秋语认为 ， “种草”推荐给生活带来了不少便利 。 刚工作不久的她需要添置许多生活用品 ， 比如电饭锅、电磁炉 ， 还有一些装饰品 ， “我上大学时很少关注这些 。 现在开始一个人生活了 ， 这些都是必需品 ， 多看看推荐文章 ， 避免因‘盲买’而‘翻车’的情况” 。
90后郑文娟曾经有一段时间很迷恋网络“种草”推荐文 ， 大到护肤品 ， 小到文具都会按照“种草”推荐来买 ， 但几次“踩雷”经历让她开始谨慎地对待“种草” ， “曾经看到一款面膜的‘种草’推荐 ， 说适合敏感肌肤 ， 结果自己敷完后爆痘” 。 郑文娟感叹 ， “现在铺天盖地都是‘种草’ ， 索性不怎么看了” 。
好物分享 ， 还是营销广告？
95后研究生许茹在买东西前会做功课 ， 浏览平台上的“种草”图文 。 但她认为 ，只能把“种草”推荐作为一种参考 ， 不应成为购物的全部依据 ， “我不会完全相信‘种草’推荐 。 现在有很多是软广 ， 还有的商家会找中小博主发‘种草’文 ， 让大家以为是普通‘路人’发的” 。
虽然凭借自己的判断 ， 很少会被“种草”坑 ， 但许茹也有过“踩雷”的经历 。 有一次她看到别人分享西北地区某景点的航拍照 ， 觉得很好看 ， 但去了才发现是有滤镜加持的效果 ， 实际上很普通 。
在许茹看来 ， 在各类“种草”推荐中 ， 护肤品、香水是比较容易“踩雷”的 。 “因为每个人肤质不同 ， 博主说好的护肤品不一定适合自己 。 还有香水 ， 闻起来千人千味” 。
中国青年报社社会调查中心的调查显示 ， 近八成受访者有被网络“种草”坑过的经历 ， 护肤品、化妆品等是容易踩坑的重灾区 。
现在郑文娟也会看一些“种草”文 ， 尤其是不知道去哪里玩的时候 。 但当看到别人发的好看的景点照片 ， 还是会想到可能有滤镜效果 ， “心里先打个折扣 ， 降低一些期待值” 。 在去一些景点前 ， 会问去过的朋友的意见 ， 郑文娟觉得这比“种草”推荐更靠谱 ， “之前想去一个网上很火的图书馆 ， 但去过的朋友说不值得去 ， 就果断放弃了” 。
王秋语觉得 ， 现在很多人在买东西前习惯性上网找攻略 ， 会被大数据记住浏览记录 ， 然后不断地给你推荐相关产品的视频或衍生物 ， 刺激购买欲望 。 但对于个人来说 ， 面对铺天盖地的推文 ， 很难判断哪些是真的好用 ， 哪些是商家的推广营销 ， “我之前被‘种草’过一款小夜灯 ， 买来之后发现并不好用 ， 也没有质量标识 ， 担心会对视力有影响 ， 就不敢再用了” 。
【测评|“种草”推荐：小心“乱草迷人眼”】王秋语表示 ， 现在买东西会选择一些大众熟知的品牌 ， 对于没听过的牌子 ， 即使推荐描述得再好 ， 也不会购买了 。
如何不再“乱草迷人眼”？
如今看“种草”图文时 ， 许茹已经形成了一套自己的判断标准 ， “如果一个产品都是‘种草’的红榜信息 ， 没什么负面声音 ， 而且都是短时间内的测评信息 ， 我觉得这就更可能是广告 ， 而不是博主真实的体验分享” 。 不仅如此 ， 许茹觉得理性对待“种草”推荐也很重要 ， 不能因为是自己喜欢的博主发了“种草”文就完全相信 ， 要看商品的评价、博主们的内容是否雷同等 ， 来综合判断 。
郑文娟说 ， 现在自己对于各类“种草”会多比较 ， 看下面的评论 。 如果一段时间内密集出现同质化的好评 ， 大概率是刷出来的 。 但她坦言这样“挺心累的” ， 增加了购物耗时 。
“我觉得平台需要加强管理 ， 无论是硬广还是软广都应该标注出来 。 ”许茹觉得 ， 自己并非不接受“种草” ， 好产品也需要博主测评和推广 ， 但应该有一定的限度和标准 ， “如果有过分夸大的广告内容 ， 应该加强审查和做下架处理” 。
严子安觉得平台要建立起一套评价机制 ， 比如通过用户对推文的打分 ， 给予该博主一定的信任值等级 ， 根据等级确定博主的资质情况 ， 这样用户可以点进博主的主页 ， 查看到博主的信任值 ， 判断推文的可信度 ， 形成完整的反馈机制 。 另外 ， 平台也要尽到审核和监管责任 ， 对于虚假、恶意营销的情况 ， 进行限流、删文、下架等处理 ， 提高进入门槛 。
严子安认为 ， 现在很多推文的营销也不一定是完全虚假的 ， 但会刻意忽略产品的不足之处 ， 给消费者营造该产品“完美”的感觉 。 所以对于消费者个人来说 ， 要尽可能地多对比几家 ， 好评差评结合起来看 。 而且也要理性 ， 避免冲动消费 。
中青报·中青网见习采访人员 王志伟 采访人员 孙山 实习生 徐欣怡 来源：中国青年报

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