IT|车主曝小鹏汽车官方承诺偷偷变更 终身免费救援变为“质量故障”救援
近段时间，国内新能源车企扎堆涨价，甚至一些车企就连此前承诺的福利，也会悄悄删减取消 。日前，有已提车小鹏车主曝光的图片显示，小鹏汽车偷偷篡改免费救援协议 。当初其卖车时，关于无忧救援的解释为，全国范围无限次、不限里程道路救援；小鹏官方将会提供免费拖车服务，将车辆拖至小鹏汽车指定的服务中心或超级充电站处，车辆在路上爆胎、没电趴窝、以及车辆故障等，均可使用该服务 。
但如今，车主上传的图片显示，关于“全国范围道路救援”服务，小鹏汽车变更为，限于产品质量问题导致的故障，才会提供免费拖车救援服务 。
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【IT|车主曝小鹏汽车官方承诺偷偷变更 终身免费救援变为“质量故障”救援】同时，拖车服务此前的“不限里程、不限次数”也均被删减，意味着车主今后只要不是车辆质量问题导致故障或者趴窝，小鹏方面就可不用再提供免费拖车救援服务 。
对于小鹏汽车的这一做法，不少已经提车的老车主表示了强烈不满，如果受近段时间新能源汽车成本上涨，被迫涨价或者放弃部分车主权益，不少消费者也能够理解 。
但是，小鹏竟然在不通知的情况下，擅自变更服务权益内容，损害老车主权益，如此行径，确实与其大公司的形象不符 。
目前，小鹏汽车官方还没有正式回复，不过有车主已经表示，将就此事向小鹏汽车起诉维权 。
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