网友|运营商回应行程码崩了：未收到异常通知，建议关机重启
3月14日上午 ， 有多位网友反映“行程码崩了” 。 健康时报多次测试发现 ， 查询时会弹出“当前网络不稳定 ， 查询结果可能返回较慢”的提示 ， 不过退出后多查询几次 ， 行程码又可恢复正常查询 。
微博上 ， 来自北京、上海、山东青岛、河南郑州、山西太原、云南丽江等地网友发微博称 ， 行程码确实打不开 。 网友“酸菜胖头鱼汤哇”说 ， “我试了将近半个小时 ， 把微信退出重新登陆再点小程序就好了 。 ”还有网友称“多加载几次 ， 出来了” 。
3月14日9:15分 ， 健康时报工作人员打开微信上的通信行程卡小程序 ， 输入手机号和验证码后 ， 弹窗显示“当前网络不稳定 ， 查询结果可能返回较慢”；退出小程序后 ， 9:17分健康时报工作人员再次打开通信行程卡小程序 ， 再次出现上述提示 。 10分钟以后 ， 9:28分 ， 健康时报工作人员第三次尝试打开小程序 ， 此时行程码已可正常查询 。 9:38分再次测试 ， 依然可正常查询 。
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9:17分 ， 健康时报工作人员打开通信行程卡小程序 ， 再次出现提示 。
【网友|运营商回应行程码崩了：未收到异常通知，建议关机重启】
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9:28分 ， 健康时报工作人员第三次尝试打开小程序 ， 此时行程码已可正常查询 。
有网友反馈“我还以为我家网络不好”“经常显示不了” 。 对于类似情况 ， 也有网友表示“有过不能用的情况 ， 时间不长 ， 多刷几次就好了” 。 3月14日上午健康时报致电移动客服电话10086 ， 人工客服表示目前她们没有收到行程码数据异常的通知 ， 目前显示行程卡小程序运行是正常的 。 出现这类异常可能是因为查询人员比较多 ， 关机十分钟后重启应该可以解决 。
来源：健康时报
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