用户|产品人需要关注的三点变化_流量|行业|科技|金融科技|互联

编辑导语：如今做产品已经不能够像从前那样只讲基础问题了，而是要开始关注一些新的东西。本篇文章中，作者介绍了产品人需要关注的三点变化，通过对比分析了产品经理所需要掌握的新能力，推荐想要了解产品人思维的群体阅读。

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我早上听三五环的54期，也是深有感触，也认同刘飞和少楠讲的很多东西。我聊一聊我的理解和想法，抛砖引玉，希望对大家有个启发。
太阳底下无新鲜事，互联网发展到了现在也开始回归到传统消费品时代的逻辑了，过去互联网人老是看不上传统行业，但其实最终大家还是回到了一条道上。
早期互联网产品/服务供给稀缺，而且效率的确比线下高，所以但凡出现的、功能能到个60分的，用户量都还可以，巨头们也是从那个时候成长起来的。
到了现在，对于C端来说，但凡你能想到的事情，互联网能做的都做了，剩下的就是互联网无能为力的，那也不可能做成了，譬如买房子这事情，绝大部分情况下就不是线上能完成交易的。阿里系曾经想让用户在线上买房子，但最终失败了，所以更多人开始意识到互联网是有边界的，它不可能违背用户的观念。
现在你再提供产品或者服务，就不能光讲你的产品能解决什么痛点这套逻辑了，这是最基本的东西，你必须开始讲品牌故事了，讲你的这个产品和服务是什么样的理念和内涵，来源于哪里，讲究的是占据用户心智。这就是传统消费品走过的路子。
那么这种变化对于一个产品经理来说意味着什么呢？
这至少意味着以下三点：

产品经理关注的重点发生了变化，过去生产/研发的时候注重的是系统性和易用性，现在还要追求和用户的交互了。
增长的逻辑变了，过去都是流量逻辑，现在必须是品牌逻辑了。这就要求产品更关注调性和品牌传递。
产品经理应该更多的去和用户产生实际的互动了，可能是微信群，可能是企业微信或者其他方式。

一、产品要追求和用户的交互在一个企业里，和产品经理相关的部分有四个：需求、生产/研发、销售、协调。
需求的意思是理解用户、洞察用户需求，生产/研发就是把解决方案做出来，销售就是把产品或者服务卖给用户，对于互联网产品来说就是用户使用产品/服务，协调主要是指为了完成前面三项工作而延伸出来的工作，譬如研发过程中，协调研发资源。
洞察需求这个部分基本上和一般的产品经理无关，一是因为需求能被想到的都想到了，二是真不是所有人都能洞察更深层次的需求的，我至少承认自己做不到，我并不是乔布斯、张小龙这个级别的，我相信绝大部分都不是，所以就不用强求，没有意义。
生产/研发这个部分，过去基本上强调系统闭环和产品易用，意思就是在解决方案层面不能对用户产生明显的阻力，但现在不够了，需要追求和用户有更多的交互、产生沟通和形成稳定的关联关系。
最好是能形成情感关联，或者能形成固定习惯也好的。这就要求在设计产品的过程中增加一些情感化的设计和交互，增加产品的内涵，譬如增加一些内容层面的东西，既能够增强黏性、输出品牌调性和产品氛围，又可以让用户主动留下一些东西，而用户一旦会和平台互动，就意味着用户的认同大大增强。
其实越来越多的平台增加了内容的部分算是一个佐证吧，譬如京东和淘宝就有逛逛这个功能，就是想通过更多形式的内容留住用户和转化用户，希望形成固定的用户使用习惯，当然这个还谈不上产生情感关联。